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【東京：リモート】カスタマーサクセスマネージャー候補／株式会社インフォボックス

【東京：リモート】カスタマーサクセスマネージャー候補

株式会社インフォボックス

正社員
完全週休2日制

想定年収: 750万円～1050万円

勤務地: 東京都

【営業SaaSスタートアップ】営業データ活用でDXを実現／フレックスタイム制

【職務概要】
自社営業データプラットフォーム「infobox」のカスタマーサクセスとして、顧客の成功体験を創出するとともに、CS組織の仕組み化・組織化をリードしていただきます。

【職務詳細】
・導入初期のセットアップ支援（オンボーディング）
・定期的な定着支援（リテンション）および活用促進のコンサルティング
・顧客の声を起点とした、BizDevやプロダクト改善へのフィードバック
・型化されていない業務を「再現性あるチームの型」へと昇華する仕組み化・標準化
・経営陣と連携し、事業成長に必要なカスタマーサクセス機能そのものの組織化
・CS戦略の立案および、カスタマーサクセス責任者としてのマネジメント全般（組織拡大に伴う採用・育成・目標設計等）

【このポジションの魅力】
・「会社を創る」経験をキャリアに刻み、事業責任者へのキャリアパスを描けます。
・黎明期の「セールスインテリジェンス」市場にて、圧倒的な成長余地があるプロダクトに携われます。
・単なる支援にとどまらず、顧客の声をプロダクトや戦略に直接反映できる環境です。

会社の特徴

ビジョン＝『ALL－WINNERな世界へ』
同社は情報の価値を共有し、買い手・売り手双方の営業体験をデータドリブンに変革する営業データプラットフォーム「infobox」を提供。市場リサーチ、企業リスト生成、ターゲティング、決裁者アプローチ、受注分析、インテントスコアリング、CRM連携など、多岐にわたる機能を一体的に備え、営業効率と精度の両立を支援しています。2023年2月には受注分析やスコアリング機能を追加。プロダクトはトライアルを経て2024年2月に本リリースされ、継続的な機能拡張を行いつつ、2025年には大阪のDX総合EXPOをはじめ展示会で積極的にプロモーション。社内は少数精鋭でありながら、リクルートやSalesforce出身者ら多様なバックグラウンドが集結し、「Openness」「One Team」「Professionalism」を行動指針としたオープンで助け合いのカルチャーが根付き、個人が高い裁量を持ちながら専門性を発揮。高速なPDCAを回しつつ、社外にもJR東日本主要駅で交通広告展開など、外部向け認知拡大施策を実行。いま、営業DX領域で成長ステージに差し掛かりながら、社会にインパクトを与える挑戦を続けるスタートアップです。

募集要項

職種

【東京：リモート】カスタマーサクセスマネージャー候補

応募資格

【必須】
・BtoB法人営業経験 3年以上
・CS または顧客支援経験 1年以上（営業との兼務期間も可）
・顧客のKPI・予算・組織構造を理解した上で、自律的に提案・支援できる力

【尚可】
・SaaS業界経験
・型のない小規模組織・スタートアップフェーズでの自走経験
・IT・マーケティング領域の法人営業経験
・クラウドサービスにおけるカスタマーサポートまたはサクセス経験

求める人物像

・型のない環境を前向きに楽しみ、自ら仕組みを創ることに意欲的な方
・顧客の声を起点に、事業やサービスを共に育てられる方
・役割を限定せず、越境的な挑戦を楽しめる方

勤務地

【関東】〒101-0047　東京都千代田区内神田１丁目９−１２ J.NODE 内神田1F

勤務時間

フレックスタイム制度（コアタイム：11時00分～16時00分）

想定給与

750万円～1050万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生

交通費支給（上限あり）、カフェテリアHQサービスの利用

休日/休暇

【年間休日125日】完全週休2日制（土・日）、祝日、振替休日、夏季休暇、年末年始休暇

雇用形態

正社員

会社概要

会社名

株式会社インフォボックス

事業内容

主力サービス「infobox」を中心に、市場リサーチ・企業リスト作成・決裁者アプローチを一気通貫で実現する営業データプラットフォームを手掛けています。

本社所在地

〒101-0047
東京都千代田区内神田１丁目９−１２ J.NODE 内神田1F

設立年

2018年7月13日

従業員数

25名（2025年4月）

資本金

19億1，393万6，420円（資本準備金含む）

平均年齢

30.0歳

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