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カスタマーサクセス／外食企業のコンサルティング／ファンズソリューション株式会社

カスタマーサクセス／外食企業のコンサルティング

ファンズソリューション株式会社

正社員
完全週休2日制

想定年収: 350万円～550万円

勤務地: 東京都

外食業界全体の発展に貢献／飲食店の運営をサポートする事業

【職務概要】
　成長ステージの飲食チェーンに対して、同社の商品調達・物流機能の改善
　（コンサルティング）により多店舗展開・スピード展開をサポートします。

【職務詳細】
・まずはカスタマーサポート課にて、外食チェーン店舗へ商品をお届けする
　一連の業務や問い合わせ対応について身につけていただきます。
・のちにコンサルティング課にて、飲食チェーン本部様の商品や物流に関する
　お悩みや課題に対して食品メーカーや物流センター（=協力会社）と
　やりとりをしなからコンサルティングをおこないます。

【魅力点】
★eラーニングシステムでの動画学習やベネフィット・ステーションを導入し、
　従業員の満足度や成長につながるよう働きやすい環境づくりに取り組んでます。
★仕事面でも顧客の売り上げ拡大から店鋪数の増加など貢献度の高い仕事が多く、
　お客様と一緒に成長できます。
【社風について】
★同社は創業11年目で売上100億となる急速な成長の中、会社もメンバーも
　成長ステージです。日々”仕組み”を構築しながら、5年後には売上1000億を
　目指して邁進しています。
★ワンフロアで仕事をしており、社長とも気軽に話せるフラットな組織風土で、
　若いメンバーが中心となって活躍しています。

会社の特徴

同社は外食企業を対象に、運営の基盤となる食材・資材を各店舗へ届けるシステム整備をはじめ、メニュー開発や調達等のマーチャンダイジング、需給管理を行っています。また、コールセンター運営等の本部業務やその他運営に関わる業務を一括でサポートしています。外食業界、物流業界での経験豊富なスタッフが外食企業が直面する様々な課題に対して、同社が改善・効率化の支援をしています。外食業界全体の発展と社会への貢献を支援しています。
【ミッション】
素晴らしいフード企業が、多店舗展開・スピード展開することを同社は全力でサポートしています。
物流や商品調達機能の見直しにより、よりバリューある商品をお客様に提供することができようチェーン店の改善活動を全力でサポートしています。
お店が生み出す商品・サービスの“FUN”を数多くのお客様に体験してもらうことで、心の豊かさを創造しフードサービス産業を活性化していきます。

募集要項

職種

カスタマーサクセス／外食企業のコンサルティング

応募資格

【必須】
・飲食店における店舗経験2年以上の方
※上記に加え下記いずれか必須※
・食品業界（食品メーカー・食品商社・食品卸問わず）営業経験2年以上
・外食チェーン本部（購買部門・物流部門）経験2年以上

【同社に出来ること】
★これから多店舗展開を進めていくフード企業の商品部・物流部となり、
　出店スピードを上げていくための体制をつくります！
★すでに多店舗展開をされているフード企業の商流・物流の最適化を実行します！
★店舗数にマッチした購買、物流、システムを提案します！
★フード企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）をサポートします！