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【愛知：リモート】カスタマーサクセス／匠技研工業株式会社

【愛知：リモート】カスタマーサクセス

匠技研工業株式会社

正社員
完全週休2日制

想定年収: 500万円～750万円

勤務地: 愛知県

国内メーカーの利益改善を推進するSaaSの開発・提供

【職務概要】
■既存顧客に対する、匠フォースの積極的活用支援
（顧客オンボーディング）
■顧客企業の成功体験の最大化
（顧客のライトサクセス、ディープサクセスの実現）　など

【募集背景詳細】
同社はこれまで、工場経営の根幹である「見積業務」に特化した
DXソリューション「匠フォース」の開発に注力してきました。

「見積リードタイムが50％減少」「技術承継として70代から30代へ」といった成功事例が各ユーザー企業様で創出されるようになり、導入企業数も順調に推移しています。

各社の日常業務に不可欠な業務システムとして活用されている「匠フォース」の最大の特徴は、各社特有の見積データが蓄積されることです。

シリーズAラウンドで調達した資金を活用し、製造業特化システム（Vertical SaaS）を起点とした、製造業特化AI（Vertical AI）へと更なる発展を遂げるべく、「匠フォースAI」の開発に本格着手します。
また、事業、製品、コーポレートの各部門におけるマネージャー・メンバーの採用を強化し、より一層の事業拡大に向けて、組織体制を強化していきます。

会社の特徴

【フェアで持続可能な、誇れるモノづくりを】
これまで世界を代表する製品を輩出してきた日本の製造業界は、今や人材不足や技術承継困難、国際的な競争力の低下など、幾多もの根深い課題を抱えています。同社は産学官のあらゆるリソースを集結させ、この途轍もなく大きな課題の解決に挑戦しています。
【中小部品メーカー向け見積支援システム】
データを活用して適正価格判断を行うことで、「利益体質な経営」「技術承継」を実現しています。

募集要項

職種

【愛知：リモート】カスタマーサクセス

応募資格

【必須】
■法人営業または法人サポートの経験
■普通自動車運転免許（AT可）

【尚可】
■経営者向けソリューションの提案営業経験
■製造業界における知見や経験
■SaaS業界における知見や経験
■ハードシングスを乗り越えた経験

【リモートワーク】
一部リモート（週3出社）
リモートワークは原則自宅のみ