【東京：リモート】ヘルプデスク(ポテンシャル)
株式会社SRSソリューションズ
- 正社員
- 想定年収
- 300万円～408万円
- 勤務地
- 東京都
未経験歓迎！／販売・接客経験を活かせるポジション
【職務概要】
全国の高速道路を運営する会社の社内システム運用サポート業務をお任せします。同社の社員10名でお取引先に常駐しています。はじめは電話対応・議事録からスタートいただくので、未経験でもご安心ください！
はじめは会議の議事録をとりながら業務全体を把握して頂き、徐々に全体システムを覚えてもらいます。将来的には開発案件に携わることも可能です。
【職務詳細】
■PC(Excel、Word、PowerPoint)による資料や報告書の作成
■電話アシスト 問合せ対応
■業務はチームリーダーが、システムの修得状況に応じて業務を振分けながらチームで支援します。 業務に関する知識は、入社後にOJTで身につけていただきます。
■ソフトウェア開発やシステム構築、コンピュータのソフトウェアを開発及び販売に強みを持つ。大企業の取引実績が多数あります。【残業は月平均10時間程度／有給取得は年平均13日程】勤務年数が長い社員が多く在籍しています！
20代～30代が活躍中！
会社の特徴
株式会社SRSソリューションズは、「人」と「技術」を軸に据えたITサービス企業です。運用からヘルプデスク、開発、コンサルまで一貫支援が可能で、教育制度や柔軟な働き方で人材育成に注力。また、グループのDXを推進しつつ、安定した業務対応力と将来性ある成長戦略を掲げています。小～中規模ながら、顧客のIT基盤を末端まで支え、社員が安心して成長できる環境を整えている点が大きな魅力です。
公共系や大手企業の社内システムに対し、24時間365日の運用・障害対応を行っています。特に、全国高速道路運営会社や金融業界との実績があります。
ユーザーの問い合わせ対応やPCセットアップ、操作案内、改善提案まで一貫したサポートを提供。未経験者の採用も多数行っており、OJTによる育成体制が整っています。
要件定義から設計・開発・保守まで対応し、一貫支援を強みにしています。深い技術力と顧客視点の両立を目指しています。
中小企業向けにECサイト運営の技術支援やコンサルを提供し、サービスを拡大中です。
募集要項
職種
【東京：リモート】ヘルプデスク(ポテンシャル)
応募資格
【必須】
販売・接客経験または営業経験のある方
【尚可】
■PCスキル：Word、Excel、PowerPoint
■電話対応のご経験
求める人物像
セルフスターターな方
勤務地
東京都 新宿区 西新宿6-8-1 新宿オークタワー
勤務時間
09：00～18：00（所定労働時間8時間）
想定給与
300万円～408万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
在宅勤務（一部従業員利用可）資格取得支援制度（一部従業員利用可）
休日/休暇
【休日】120日 （内訳）完全週休二日制 土曜 日曜 祝日
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社SRSソリューションズ
事業内容
コンピューターシステムに関するコンサルティング並びにシステムの構築、管理業務、運用支援
本社所在地
〒141-0031
東京都品川区西五反田１丁目２９番１号 コイズミビル４階
設立年
2014年 7月
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