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【東京：リモート】CRMコンサルタント／株式会社プロナウン

【東京：リモート】CRMコンサルタント

株式会社プロナウン

正社員
完全週休2日制

想定年収: 500万円～1000万円

勤務地: 東京都

完全週休2日制／働きやすい環境／経験を活かして活躍できます！

【職務概要】
同社のマーケティング事業において、CRM部門にて顧客のCRM戦略のプランニングやKPI達成のためのCRM施策立案実行を主導していただき、基幹サービスの成長を担っていただきます。

【職務詳細】
・顧客サービスのRFM、LTV等の分析とCRM戦略・施策の企画
・CRMプランナーとして顧客へのフロント業務
・LINE公式アカウントを用いたLINE体験設計と運用
・web接客やメール等のCRMチャネルでの施策の立案と実行
・新規顧客へのCRM施策提案の作成
・マーケティング事業におけるサービスレベル向上の追求と推進
・CRMプロダクトの機能要求定義・プロダクト企画など

★サービスレベル向上の追求と推進、組織の拡大、プロダクト開発に携わっていただき、未来のプロナウンを共に作り上げる仲間となります。

★AIエージェントベースの統合チャネルCRMシステムのプロダクト企画にも携わっていただき、AI時代におけるCRMの在り方を実現に向けて推進していただきます。

20代～30代が活躍中！

会社の特徴

株式会社プロナウンは、2023年9月に設立された東京・渋谷に拠点を構えるスタートアップ企業です。代表の加藤潤氏は、通信キャリアや大手インターネット企業での豊富な経験を活かし、個人の原体験から起業を決意。企業のビジョンは「“こころ”の解放を導き、自分らしい未来を届ける」であり、創業以来500％以上の急成長を遂げています。従業員数は20名（業務委託含む）で、クライアント継続率99％と高水準を維持。実行力と柔軟性に富んだ「ワンルームスクラム体制」により、媒体運用・クリエイティブ・企画が一体となって課題解決に取り組んでいます。青春の延長のような熱量で挑戦する文化が根付き、メンバー同士の信頼関係も強固。有給取得率も高く、成果にコミットする分、働きやすさも両立。今後はエンタメ・旅行分野の自社プロダクトやAIを活用したSaaSサービス開発など、多角的な成長を見据えており、IPOも視野に入れた中長期戦略を描いています。

募集要項

職種

【東京：リモート】CRMコンサルタント

応募資格

【必須】　
■以下いずれかの経験
・マーケティング支援会社でのCRMコンサルティング業務経験2年以上
・事業会社でのCRM担当経験（2年以上）
■LINE公式アカウントの運用経験（2年以上）
■LTV最大化を目的としたCRM分析の経験
■自ら主導してCRM戦略・施策をプランニングした経験
■web接客ツールの運用経験
■メール施策の運用経験

【尚可】
■CRMコンサル組織の立ち上げやマネジメントなどのご経験
■ロジカルシンキングでCRM施策のPDCAを自走して回せること
■誘導バナー、LPなどクリエイティブにおけるコミュニケーション設計、CTR／mCVR／CVR改善経験