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【東京：リモート】テックリード／vottia株式会社

【東京：リモート】テックリード

vottia株式会社

正社員

想定年収: 800万円～1200万円

勤務地: 東京都

モビルス・トランスコスモス共同出資のスタートアップ／リモート・フレックスあり

【職務概要】
同社は2025年4月にカスタマーサポート向けのSaaSプロダクト領域、国内BPOマーケットでトップクラスのシェアを持つモビルス株式会社とトランスコスモス株式会社の合弁により新規設立されました。単純な問い合わせを自動化する「ボット」ではなく、コンタクトセンターのオペレーターと同レベルの複雑な手続きを最新のマルチエージェント技術を活用して自動化します。
コンタクトセンター向けのAIエージェントプラットフォームの第一弾を、2025年11月に最初のリリースを行う予定で進めており、その重要なプラットフォームの立ち上げエンジニアを募集しております。

【職務詳細】
・AIエージェント・フレームワークを活用したアーキテクチャ設計
・LLMなど最新のAI技術の検証・評価
・MCPやRAGなどLLM特有の機能開発における実装方針の策定
・コードレビューを含むチームメンバーの管理・育成
・開発チケットの管理

＜開発環境＞
・AWS環境の中で、言語はTyepscriptが中心、GithubやSlackなど汎用的なツール環境を活用。
・親会社であるモビルス社のエンジニアリングメンバーとの交流やトレーニングセッション等もございます。

会社の特徴

コンタクトセンター向けCXソリューションを開発・提供するモビルス株式会社、トランスコスモス株式会社の共同出資にて設立された同社は、コンタクトセンター向けのAIエージェントプラットフォームを提供します。AIによる顧客体験の革新に取り組み、チャットを含む消費者と企業のコミュニケーション接点の変革を実現します。
■ビジョン
AIエージェントによる自動化・顧客価値のスケールを最大化する
現場の知見とデータをもとに、プロアクティブな設計と運用支援を通じて、CX課題の解決と顧客接点の自動化を実現します。
■特徴：
応答品質のばらつき、属人化、運用コストの増加──これらは多くの現場で起きている課題です。
同社は、実績ある運用知見とAIエージェントの組み合わせにより、こうした構造的な課題に対して持続可能な解決策を提供します。

募集要項

職種

【東京：リモート】テックリード

応募資格

【必須】
・Saasプロダクト（特にB2B向け）に携わった経験
・クラウド環境におけるアプリケーション開発経験(5年以上)
・新規プロダクトにおける技術調査から実装方針の策定経験
・国籍は問わないが、日本語でのコミュニケーションが可能　

【尚可】
・生成AIを使ったシステム開発経験
・チャットボットなどのコミュニケーションツールの開発経験
・Webフロントエンドの開発経験またはツール等に関する理解
・スタートアップ企業のような意思決定が速い会社での就労経験