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カスタマーサクセス（マーケティングAIエージェント担当）／JAPAN AI株式会社（ジーニーグループ）

カスタマーサクセス（マーケティングAIエージェント担当）

JAPAN AI株式会社（ジーニーグループ）

正社員
完全週休2日制

想定年収: 500万円～800万円

勤務地: 東京都

東証グロースG／生成AI分野の市場拡大／AI関連の最新技術／グローバル企業

【職務概要】
同社のマーケティング領域に特化したAIエージェントプロダクトにおいて、導入企業の広告運用を成功に導き、ROI最大化とビジネス成長を支援するカスタマーサクセス業務を担当します。

【職務詳細】
・本サービスを活用した顧客の広告運用戦略の立案・実行支援
・本サービスの導入支援、オンボーディング
・AIエージェントの活用方法のトレーニング、ベストプラクティスの共有
・ROI最大化に向けた広告運用でのAIエージェント活用施策の提案
・既存顧客への追加提案（オプション追加等）や新機能のクロスセル提案
・顧客の声（VoC）の収集・分析およびプロダクトチームへのフィードバック
・PMF（プロダクトマーケットフィット）達成に向けた顧客インサイトの提供

【ミッション】
広告運用の代行ではなく、顧客の運用担当者や広告代理店と伴走しながら、AIエージェントを活用した運用設計・改善を推進することが役割です。顧客の事業課題と広告KPIをつなぎ、再現性のある改善サイクルを構築することを目指します。

会社の特徴

同社は、東証グロース上場企業である株式会社ジーニーの戦略的子会社として設立された、国内有数の生成AI専業スタートアップである。
「日本を、AIで再起動する。」をミッションに掲げ、独自の研究開発（R＆D）体制と、親会社が長年蓄積してきた膨大な広告・マーケティングデータを掛け合わせた高精度なAIモデル構築に強みを持つ。
単なる既存LLM（大規模言語モデル）のAPI活用に留まらず、業務プロセスを自律的に遂行する「JAPAN AI AGENT」や、採用・マーケティング・法務などの特定ドメインに最適化した「JAPAN AI シリーズ」を多角的に展開。
2025年8月にはシリーズBラウンドにて19億円の大型資金調達を完了しており、設立わずか2年余りで月商1億円を突破するなど、生成AI市場において圧倒的な成長スピードを維持している。
上場グループの安定した資本・経営基盤を背景に、GPU等の莫大な計算資源への投資や最先端のAIエンジニア確保を積極的に進めており、技術力とビジネス実装力の双方において市場で高い優位性を築いている。

募集要項

職種

カスタマーサクセス（マーケティングAIエージェント担当）

応募資格

【必須】
・広告代理店やマーケティング支援会社でのアカウントプランナー、アカウントマネージャー経験（2年以上）
・または、BtoB SaaS／IT企業でのカスタマーサクセス、アカウントマネージャー経験（2年以上）

【尚可】
・広告運用の戦略立案、改善提案の経験
・クロスセル、アップセルによる売上拡大の経験
・KPI設定、効果測定、データ分析の経験
・クリエイティブ制作のディレクション経験
・AI／テック企業での勤務経験
・急成長スタートアップでの勤務経験

求める人物像

・事業成果に直結する本質的な意思決定に携わりたい方
・AIやプロダクトの力で業務を仕組み化することに興味がある方
・変化を前向きに捉え、スピード感を持って行動できる方

勤務地

東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 5／6階

勤務時間

10時00分～19時00分

想定給与

500万円～800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生

書籍購入補助、リフレッシュ手当、部活動手当、家賃手当（同社指定の駅を対象とし毎月30，000円まで）、シャッフルランチ／ディナー、資格取得支援制度、英語学習支援制度、リフレッシュ休暇制度、従業員持株会、ストックオプション制度

休日/休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12月31日～1月3日）、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇

雇用形態

正社員

会社概要

会社名

JAPAN AI株式会社（ジーニーグループ）

事業内容

・人工知能の研究開発・人工知能に関するコンサルティングサービス・AIを活用したプロダクト開発・販売

本社所在地

〒163-0806
東京都新宿区西新宿6-8-1　住友不動産新宿オークタワー6階

設立年

2023年4月14日

従業員数

連結：877名（2025年3月末現在）

資本金

9億6，900万円

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