ホーム
求人一覧
カスタマーサクセス（営業支援AIエージェント担当）／JAPAN AI株式会社

カスタマーサクセス（営業支援AIエージェント担当）

JAPAN AI株式会社

正社員
完全週休2日制

想定年収: 500万円～750万円

勤務地: 東京都

【グロース市場G】生成AI分野の市場拡大／AI関連の最新技術／グローバル企業

【職務概要】
同社の新規プロダクトであるセールス領域特化型AIエージェントにおいて、導入顧客の営業生産性向上とビジネス成長を支援するカスタマーサクセス業務をお任せします。顧客の声（VoC）を開発チームへフィードバックし、プロダクトをPMF（プロダクトマーケットフィット）させるための重要な役割を担います。

【職務詳細】
■AIエージェントを活用した顧客の営業改善戦略の立案・実行支援
・AIサービスの導入支援（オンボーディング）
・AIエージェントの活用方法のレクチャー、ベストプラクティスの共有
・SFA／CRM活用定着に向けたAIエージェント活用施策の提案
・顧客ニーズに応じたカスタマイズプロンプトの作成・設計代行
・SFA／CRM自動入力、議事録自動作成、商談サポート機能の活用支援
■クロスセル・アップセルによる売上拡大
・顧客のビジネス成長に合わせた追加提案（オプション追加、拠点拡大等）
・新機能、新プロダクトのクロスセル提案
・顧客の成功事例の創出、導入効果の可視化
■プロダクト改善へのフィードバック
・顧客の声を収集・分析し、PdMやエンジニアへフィードバック
・プロダクトの改善要望の整理、優先順位付けの支援
・新機能のベータテスト実施と顧客へのヒアリング

会社の特徴

同社は、東証グロース上場企業である株式会社ジーニーの戦略的子会社として設立された、国内有数の生成AI専業スタートアップである。
「日本を、AIで再起動する。」をミッションに掲げ、独自の研究開発（R＆D）体制と、親会社が長年蓄積してきた膨大な広告・マーケティングデータを掛け合わせた高精度なAIモデル構築に強みを持つ。
単なる既存LLM（大規模言語モデル）のAPI活用に留まらず、業務プロセスを自律的に遂行する「JAPAN AI AGENT」や、採用・マーケティング・法務などの特定ドメインに最適化した「JAPAN AI シリーズ」を多角的に展開。
2025年8月にはシリーズBラウンドにて19億円の大型資金調達を完了しており、設立わずか2年余りで月商1億円を突破するなど、生成AI市場において圧倒的な成長スピードを維持している。
上場グループの安定した資本・経営基盤を背景に、GPU等の莫大な計算資源への投資や最先端のAIエンジニア確保を積極的に進めており、技術力とビジネス実装力の双方において市場で高い優位性を築いている。

募集要項

職種

カスタマーサクセス（営業支援AIエージェント担当）

応募資格

【必須】
・SFA／CRMツール（Salesforce、Kintone、GENIEE SFA／CRM、HubSpot、Zoho CRM等）の営業、導入支援、運用支援経験（2年以上）
・または、ERPシステム（freee、マネーフォワード、勘定奉行、SAP等）の営業、導入支援、運用支援経験（2年以上）
・または、IT／SaaSドメインでのカスタマーサクセス経験（2年以上）

【尚可】
・AIツールの業務利用経験
・AIの仕様や挙動に関する理解
・SIerやSEとしての技術的背景（要件定義、システム導入経験）
・営業組織の業務改善、プロセス設計経験

求める人物像

・導入して終わりではなく、顧客の成功まで伴走し、事業成果に直結する支援を求める方
・AI市場でのキャリアを築きたい意欲がある方
・PMF前のプロダクトを一緒に創り上げることにワクワクできる方
・自ら課題を発見し、改善に取り組める主体性のある方

勤務地

東京都新宿区西新宿6-8-1　住友不動産新宿オークタワー5／6階

勤務時間

10時00分～19時00分

想定給与

500万円～750万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生

書籍購入補助、リフレッシュ手当、部活動手当、家賃手当（同社指定駅対象）、シャッフルランチ／ディナー、資格取得支援制度、英語学習支援制度、リフレッシュ休暇制度、定期健康診断、従業員持株会、ストックオプション付与

休日/休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12月31日～1月3日）、慶弔休暇、年次有給休暇

雇用形態

正社員

会社概要

会社名

JAPAN AI株式会社

事業内容

・人工知能の研究開発・人工知能に関するコンサルティングサービス・AIを活用したプロダクト開発・販売

本社所在地

〒163-0806
東京都新宿区西新宿6-8-1　住友不動産新宿オークタワー6階

設立年

2023年4月14日

従業員数

連結：877名（2025年3月末現在）

資本金

9億6，900万円

この求人に応募する