【福岡】コールセンターSV
株式会社サンフィールド九州
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 400万円～500万円
- 勤務地
- 福岡県
SV経験者として現場をリードするポジション／休憩しっかり残業少なめ
【職務概要】
コールセンターのSV（スーパーバイザー）として、架電業務を中心に行いながら、オペレーターのフォロー・品質管理・数値管理などのマネジメント業務も担当していただきます。 現場の中心として、成果創出とチーム運営の両方を担っていただくポジションです。
【職務詳細】
・架電業務（アポイント取得がメイン業務）
・オペレーターの育成・指導・フォロー
・架電スクリプトの改善・品質管理
・架電数・アポ率などの数値管理
・現場の進捗管理・課題抽出
・新人研修・OJT対応
・トラブル対応・エスカレーション対応
・チームの成果最大化に向けた改善提案
・クライアントへの簡易報告（必要に応じて）
◎特徴
SV経験者として現場をリードできるポジション！
SV経験者として、オペレーターの育成・品質管理・数値管理など、これまでの経験を活かして現場をリードしていただけます。
裁量を持って改善提案やチーム運営に関わることができ、成果がダイレクトに反映される環境です。
会社の特徴
●再生可能エネルギーに特化した専門企業
太陽光発電・蓄電池・V2Hなど、住宅向けエネルギー分野に特化し、最新技術を取り入れた提案を強みとする。
●販売から施工・アフターまで一貫対応
自社で提案・施工・サポートを行う体制により、品質管理と迅速な対応を実現。長期的な安心を提供。
●補助金・制度活用に強い提案力
国・自治体の補助金制度に精通し、導入コストを抑えるための申請サポートまで対応できる点が大きな特長。
募集要項
職種
【福岡】コールセンターSV
応募資格
【必須】
・SV（スーパーバイザー）としての実務経験がある方
・BtoCでの業務経験がある方 （個人のお客様への営業・接客・案内などの経験）
・電話対応の経験がある方 （アウトバウンド・インバウンド問わず）
【尚可】
・同業でアポインター業務の経験がある方 （太陽光・蓄電池・エコキュート・リフォームなど、住まい関連サービスの架電経験がある方は特に歓迎）
◎おすすめポイント
▼住まい全体のサービスを扱うため幅広い知識が身につく
太陽光・蓄電池だけでなく、エコキュート、リフォーム、リノベーションなど
住まいに関わる幅広いサービスを扱うため、生活に直結する知識が身につきます。
▼休憩が多く働きやすい環境
1時間に1回10分の小休憩があり、電話後のリフレッシュ時間だけで1日最長60分！さらに別途60分の休憩があるため、多くの休憩時間が確保されています。
こまめにリフレッシュでき、集中力を保ちながら無理なく働ける環境です。
求める人物像
セルフスターターの方
勤務地
福岡県福岡市中央区薬院1-6-9 福岡ニッセイビル7階
勤務時間
平日 11時00分～20時00分
土日 10時00分～19時00分
想定給与
400万円～500万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇。
待遇/福利厚生
・マイカー通勤可(敷地内駐車場なし)・研修制度あり（商品知識・トークスクリプト・ロープレなど）・交通費支給（1日1，000円まで）
休日/休暇
年間休日118日、完全週休2日制 (月・火)※祝日は勤務となりますが、祝日が月・火に重なる場合は水・木に振替休日を取得いただきます。GW休暇、年末年始、お盆休み、設立記念日(3連休)※入社後半年経過後に10日付与
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社サンフィールド九州
事業内容
■太陽光発電システムの販売・施工■蓄電池システムの販売・施工■V2Hシステムの導入支援■オール電化設備（エコキュート等）の施工■住宅リフォーム・リノベーション事業■補助金申請サポート（太陽光・蓄電池関連）■省エネ設備全般の提案・施工（家計のコストダウン提案）
本社所在地
福岡県福岡市中央区薬院1-6-9 福岡ニッセイビル7F
設立年
2020年11月
従業員数
5名
資本金
1，000万円
平均年齢
48歳
