カスタマーサクセス（AIプロダクト）
株式会社neoAI
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 600万円～1200万円
- 勤務地
- 東京都
急成長中企業／AIに携われる／東大松尾研発のスタートアップ／有名企業と取引あり
【職務概要】
neoAI Chatという自社プラットフォームを活用しながら、顧客のAI活用を技術的なアプローチで推進している同社にて、エンタープライズ企業のカスタマーサクセスとして、商談から受注後の定着支援まで一気通貫で推進していただきます。
【職務詳細】
■誰に：
大手（エンタープライズ）企業
■何を：
同社の提供するAIプロダクト・ソリューション
■手法：
商談の推進から、受注後の現場への活用定着を支援するカスタマーサクセス・コンサルティングまで一気通貫で担当します。
＜具体的には＞
・キックオフ、勉強会、定例会を通じた、現場への活用定着支援
・成果創出までの伴走および顧客のフォロー
・継続契約やアップセルなどの次回契約に向けた提案活動
・ビジネスとエンジニアリングの両面からの顧客課題の抽出
会社の特徴
同社は、「AIで日本の底力を解放し、もう一度世界トップへ」を掲げる東京大学・松尾研究室発のAIテックカンパニーです。最大の強みは、アカデミアで培った最先端の技術力と、それをビジネス現場へタイムリーに応用する圧倒的な実装スピードにあります。
事業は「プロジェクト（企業固有の課題を解決する伴走型コンサルティング）」「プロダクト（生成AIプラットフォーム『neoAI Chat』の提供）」「R＆D（独自日本語LLMの開発等）」の三位一体で展開。個別支援で得た知見を汎用プロダクトへ還元するサイクルを確立し、創業数年でANAやゆうちょ銀行など150社以上のエンタープライズ企業へ導入実績を築きました。
特に、高いセキュリティが求められる金融・製造業向けのオンプレミス版生成AI構築にも強みを持ち、業界を問わず日本企業のAIトランスフォーメーション（AX）を一気通貫で牽引する、将来性豊かなスタートアップです。
募集要項
職種
カスタマーサクセス（AIプロダクト）
応募資格
【必須】
・SaaS企業、SIerでの法人営業経験（3年以上）
【尚可】
・技術理解をもとにした要件整理、プロジェクト推進力
・顧客の課題を見立て、プロジェクトを推進した経験
【魅力】
・事業の拡大を牽引できる：エンタープライズ企業への導入が加速する今、事業の拡大曲線を自分の手でつくる当事者になれます。
・役割の幅を自ら広げられる：セールスやカスタマーサクセスに閉じず、Build、マーケティング、パートナーアライアンスなど、スキルや志向次第で越境的にキャリアを拡張できます。
求める人物像
セルフスターターな方
勤務地
東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル 3F
勤務時間
10：00～19：00 or 9：00～18：00
ご自身のご都合により選択可
想定給与
600万円～1200万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
ITS健保、本購入制度、Udemy講座購入制度、Claude Code・neoAI Chat等のAIツール配布、ノートPC支給制度、ウォーターサーバー・コーヒーメーカー完備、全席フリーアドレス、半年に1回のワーケーション（宿泊費・食費負担）
休日/休暇
完全週休2日制（日曜日 ＋ 任意1日）、祝祭日、年末年始等、有給休暇、介護・慶弔等休暇、産前産後休暇、育児休業（男性最大1ヶ月、女性最大1年）、育休中オンライン稼働制度
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社neoAI
事業内容
法人向けAIソリューション事業／自社AIサービス事業
本社所在地
〒105-0001 東京都港区虎ノ門一丁目10番5号 KDX虎ノ門一丁目ビル3階
設立年
2022年
従業員数
110名
資本金
5，600万円
平均年齢
35歳
