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カスタマーサクセス／株式会社GTNキャリア

カスタマーサクセス

株式会社GTNキャリア

正社員
未経験可
完全週休2日制

想定年収: 336万円～612万円

勤務地: 東京都

新規営業なし！既存のお客様と外国人材の「その後」に100%向き合う

【職務概要】
特定技能の外国人材を受け入れる企業への伴走および定着・活躍支援業務をご担当いただきます。新規開拓営業やビザ申請手続きはなく、既存顧客と外国人材のサポートに100%向き合います。

【職務詳細】
・既存顧客への定期フォローおよび関係構築（訪問・オンラインフォロー、法定監督者面談等の実施）
・面談日程の調整および外国人材の受入状況・現場課題のヒアリング
・外国人材の就業・定着に向けたコンサルティングおよび受入体制・運用改善の提案
・トラブル発生時の対応および社内関係部署との連携
・既存顧客に対する追加採用・追加支援の提案および営業・関係者との連携
・顧客満足度および継続率の向上に向けた課題の早期把握と継続フォロー

【魅力】
新規開拓の数値目標を持たず、既存顧客との深い信頼関係構築に注力できます。GTNグループの盤石な生活インフラ基盤と入国前教育の強みを活かし、社会課題解決に直接貢献できるポジションです。

未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！

会社の特徴

同社は外国人材の生活総合支援を行うGTNグループにおいて、外国人雇用・就労支援事業の中核を担う企業です。
前身であるSushi Bomber社時代から培ってきた海外現地（インドネシア、ミャンマー等）での独自の日本語・技能教育ノウハウと強固な人材ネットワークを有しています。
最大の強みは、現地での来日前教育から、日本国内企業への適切な人材紹介、さらには登録支援機関としての生活定着支援までを一気通貫で提供できる点にあります。親会社のインフラ支援とも連携し、外国人材の総合的な活躍支援企業として事業拡大が見込まれます。
深刻化する日本の労働力不足解消に向けたソリューションとして、独自の介在価値を発揮し続けることが期待されています。

募集要項

職種

カスタマーサクセス

応募資格

　　　　　　　　　　　　＼＼未経験・第二新卒歓迎／／

【必須】
・普通自動車第一種運転免許（AT限定可）※送迎業務があるため
・社会人経験のある方
・基本的なPCスキル

【尚可】
・接客、販売、ホテル、人材業界などで顧客との信頼関係構築経験のある方
・留学や海外生活などの異文化に触れた経験のある方