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サポートデスクリーダー（現場リーダー）
インフォテック株式会社
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 500万円～700万円
- 勤務地
- 東京都
平均残業13.9時間／安定環境で運用・マネジメントスキルを磨ける
【職務概要】
損害保険業界向けの基幹システムに関する保守運用・サポートデスク業務をリーダーとして担うポジションです。エンドユーザー対応を中心に、チームメンバーの進捗管理や報告業務を通して現場運営を支えます。
技術力とコミュニケーション力の両方を活かしたい方に適した環境です。
【職務詳細】
・基幹システムに関する操作方法の案内・問合せ対応
・PC不具合などインフラ周辺のトラブル対応（約650台を管理）
・障害発生時の報告対応および再発防止に向けた調整・提案
・チームメンバーの作業状況の把握および業務配分
・週次での報告資料作成、顧客および社内管理者への報告
【その他・魅力】
・残業は月平均13.9時間と少なく、ワークライフバランスのとれた働き方が
可能です。
・プライム案件のため、改善提案など主体的に取り組める環境があります。
・クラウドやCRM、データ活用、セキュリティなど多様な技術領域に
触れられる点も魅力です。
会社の特徴
同社は、50年以上にわたり蓄積された開発実績とノウハウを基盤に、大手保険・金融機関をはじめとする多数のクライアントに対し、
「課題の本質を捉えた伴走型パートナー」として、コンサルティングからシステム設計・導入・運用までをワンストップで提供しています。
社内では「共に歩み、共に創る」を掲げ、顧客の変化に応じた柔軟なソリューションをプロダクトやサービスとして展開しながら、
データ活用・クラウド移行・業務可視化などの最先端テーマにも積極的に取り組んでいます。
募集要項
職種
サポートデスクリーダー（現場リーダー）
応募資格
【必須】
・基盤システムの運用・保守または開発経験
・リーダーやサブリーダーとしての実務経験(人数問わず)
【尚可】
・損害保険業務に関する基礎的な理解がある方
・顧客とのやり取りに抵抗がなく、円滑なコミュニケーションが取れる方
・チーム管理やマネジメント業務に興味・意欲のある方
【残業時間】
月2～3回ほど、20～23時の夜間対応あり。（それ以外は基本的に残業なし。）
夜間対応時は翌日に午前の代休を取得可能。
■勤務地
※出向先 ：東京都港区虎ノ門
出向期間：期限の定めなし
求める人物像
チームワークを大切にしながら自ら考えて行動できる方
勤務地
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー
※顧客先所在地：虎ノ門
勤務時間
8時30分～17時15分
想定給与
500万円～700万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤交通費全額支給、残業手当、管理職手当、高度専門職手当、入社時転居一時費用支給（条件あり）、確定給付企業年金、資格取得報奨金、退職金制度、財形貯蓄制度、社員厚生会、育児・介護休業制度、時短勤務、ベビーシッター利用料補助、各種保養所、継続雇用制度（上限65歳）
休日/休暇
【年間休日124日】完全週休2日制（土・日・祝）、夏季、年末年始、有給、慶弔、出産・育児・介護休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
インフォテック株式会社
事業内容
システムの設計、開発、運用、保守およびそれらに付随する一切の業務・業務システムソリューション・インフラソリューション
本社所在地
〒163-1022 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー
設立年
1969年10月9日
従業員数
548名（2025年4月1日現在）
資本金
2億500万円
売上高
91億7，727万円（2025年3月期）
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