【北海道：リモート】カスタマーサクセス
日本ナレッジ株式会社
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 324万円～449万円
- 勤務地
- 北海道
副業可能～フルフレックス。入社時からリモート勤務可能で柔軟に働けるITコンサル
【職務概要】
クライアント企業のシステム開発における「品質向上」と「セキュリティ強化」を支援する、ITコンサルタント要素の強いカスタマーサクセス業務です。
【職務詳細】
■システム品質の最適化支援
・顧客の開発プロセスをヒアリングし、国際規格（ISO・IEC）に基づいたプロセス改善案の策定
・評価作業の効率化に向けた、テスト自動化ツールや評価技術の導入・運用サポート
・継続的な品質維持のための体制構築アドバイス
■プロダクトセキュリティの導入・定着支援
・開発ライフサイクル（SDLC）へのセキュリティ対策の組み込み支援
・DAST（動的解析）やSAST（静的解析）などの診断ツールの選定、設定、運用フローの構築
・ツールから検出されたリスクに対する修正優先順位のアドバイス
■プロジェクト管理・伴走支援
・定期的な1on1MTGや定例会を通じた進捗確認、および課題解決のリード
・最新の技術動向や国際基準の改定に基づいたナレッジシェア
会社の特徴
Software-Testing ～検証・テスト～
同社のソフトウェアテストは、検証専門会社の知見＆豊富な検証実績に基づく第三者検証サービスです。 テストプロセスのすべてをカバーする、 第三者テストサービス（テスト計画・テスト設計・テスト実行・結果分析・プロセス改善）をします。
Development ～ソフトウェア開発～
同社には、基幹業務パッケージ開発に30年携わり続けたノウハウがあります。 今までの実績と経験を活かし、多様な業種に対してシステム開発をすることが可能です。
募集要項
職種
【北海道：リモート】カスタマーサクセス
応募資格
【必須】
下記いずれかの経験をお持ちの方
・IT業界の営業経験
・システムコンサルタント経験
・プリセールス経験
【尚可】
・ICT技術を使ってお客様の課題解決を行うことへの興味
求める人物像
セルフスターターな方
勤務地
北海道札幌市中央区北一条西3-3 敷島プラザビル7階
勤務時間
フレックスタイム制（標準的な勤務時間例 9：00～17：30）
想定給与
324万円～449万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費支給あり、資格取得支援・手当あり、服装自由、テレワーク・在宅OK（希望者で、業務に支障が無い場合許可）、副業OK（希望者で、業務に支障が無い場合許可）、確定拠出年金
休日/休暇
【年間休日125日以上】完全週休2日制（土日祝）、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、メモリアル休暇、産休・育休
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
日本ナレッジ株式会社
事業内容
ソフトウェアの品質保証・テスト事業／開発事業
本社所在地
〒111-0042 東京都台東区寿3-19-5 JSビル 9階
設立年
1985年10月
従業員数
478名 (2025年4月時点)
資本金
8，600万円
売上高
32.6憶円 (2022年3月見込)
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