【大阪】ITサポートエンジニア
株式会社IIJエンジニアリング
- 契約社員
- 未経験可
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 264万円～336万円
- 勤務地
- 大阪府
サポート体制◎研修制度も充実／キャリアアップができる環境です！
【職務概要】
IIJが法人向けに提供している各種サービスの運用オペレーション業務に従事していただきます。
監視／1次切分け後の障害対応／復旧、サービス全般に関する問い合わせ回答を含むエンドユーザサポート全般をお任せします。
【職務詳細】
・お問い合わせ対応(電話／メール／WEB)
・サービス仕様に関する回答
・障害申告に基づくトラブルシュート
・故障時の保守員の派遣
IIJが提供する回線サービス及びセキュリティサービスの運用サポートをしていただくポジションです。未経験からITインフラの知識を幅広く身に付けることが可能です。
入社後の配属先は100%自社勤務です。
IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。（配属チームの人数は3~4名）
入社後は約半年間～1年程度のOJT研修を実施します。この研修期間にて、業務に必要な基礎知識を身に付けていただいてから実務ベースの実践研修を行います。
未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！
会社の特徴
日本のインターネット業界をリードし続ける同社グループにおいて、ISPのさきがけとして豊富な実績を持つグループのインフラ設計・構築・運用・保守を一手に担っているのが同社です。1998年の設立以来、業界トップクラスを誇るグループの中枢としてなくてはならない存在となっています。
同社グループはサービスの企画・設計構築～運用・顧客サポートまでグループ内にて一気通貫で行っており、同社は特に運用業務を担当し、主に「テクニカルサポート」「顧客支援」「インフラ設計構築」「運用・監視」を行っています。
グループの安定感、規模感の大きさのもと、他では成し得ない貴重な経験を得られるとともに、長期的なスキルアップが実現できる環境があります。
「高い品質と信頼性」を支えてきた実績と経験を持って事業拡大を行っています。
募集要項
職種
【大阪】ITサポートエンジニア
応募資格
【必須】
・社会人経験1年以上
・対面／非対面（電話）問わず、人と接する業務経験
【尚可】
・理系大学／情報系専門学校の卒業生
・ITパスポート、CCNA、基本情報技術者試験の資格保有者（または勉強中の方）
※正社員登用制度あり／年2回（4月・10月）
※毎年20～25名程度の登用実績あり
※契約社員としての就業後、上司からの推薦をもとに役員との面談を実施し、合格者が登用されます。
求める人物像
ー
勤務地
大阪府大阪市中央区北浜4-4-9 淀屋橋ミッドキューブ8F
勤務時間
9時00分～17時30分
想定給与
264万円～336万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費支給（月7.5万円まで）／定期健康診断／人間ドック／生活習慣病検診／産業医面談制度／慶弔金支給／同社グループ社内販売制度／社内クラブ活動支援／契約保養所・スポーツクラブ等の優待割引／旅行補助金制度／総合福祉団体定期保険／長期所得補償保険
休日/休暇
年間休日120日以上／完全週休2日制／土日祝／慶弔休暇／特別休暇／有給休暇／産前産後休業／育児休業／介護休業／看護休暇／介護休暇
雇用形態
契約社員
会社概要
会社名
株式会社IIJエンジニアリング
事業内容
■ネットワーク運用管理■テクニカルヘルプデスク■コンタクトセンター 他
本社所在地
〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館 15F
設立年
1998年2月
従業員数
1，273名（2025年4月現在）
資本金
400百万円
売上高
138億円（2020年3月期）
平均年齢
33歳
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