【東京：リモート】オペレーション企画
株式会社ウエディングパーク
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 504万円～648万円
- 勤務地
- 東京都
働きやすさ◯／日本最大級のプラットフォームを活用し、顧客の事業成長を導く
【職務概要】
同社が運営するクチコミメディア「Wedding Park」において、クチコミや式場情報の品質管理およびユーザーサポートチームの業務フロー改善、運用設計を担います。
【職務詳細】
・オペレーションの仕組み化・自動化の推進：AI活用やツール導入による入稿・審査フローの効率化提案と実行。
・メディアコンテンツの品質管理：掲載基準の策定、審査フローの管理、外部パートナーや派遣スタッフのマネジメント。
・運用ルールの策定：ユーザー、クライアント、社会、自社の「四方よし」を実現するルールの設計。
・ユーザー／クライアント体験の向上：問い合わせ分析に基づいたサイト改善提案、FAQ拡充、クチコミ公開率向上に向けた施策立案。
【本ポジションのミッション】
情報の透明性と信頼性を支える仕組みを再構築し、属人化しない「より少ないリソースで、より高品質な運用」を実現することが求められます。
会社の特徴
【同社が目指していること】
同社は、「結婚を、もっと幸せにしよう。」という経営理念のもと、ビジョンに「21世紀を代表するブライダル会社を創る」を掲げ、1999年の創業以来20年以上「デジタル×ウエディング」で事業を展開しています。
現在はデザイン経営にも取り組み、技術とデザインの力で結婚するおふたりやウエディング業界を全面支援し、結婚に関わる全ての人の多様な幸せを叶えられるよう邁進しています。
募集要項
職種
【東京：リモート】オペレーション企画
応募資格
【必須】
・Webサービスやアプリにおける業務プロセス改善（業務フローの設計・課題分析・マニュアル化など）の実務経験
【尚可】
・Webメディアやアプリにおけるユーザーサポート、またはカスタマーサポートの実務経験
・社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験
・BPOにおける運用構築経験
・AIなどの新しい技術をキャッチアップし、実務に活かす意欲のある方
■在宅とオフィスのハイブリッド勤務
（出社ルール：週3日以上のオフィス出社）
求める人物像
・ベンチャーマインドやオーナーシップを持って自ら改善に取り組める方
・組織成果を出すためにチームを牽引していける方
・同社のビジョンや理念に共感し、実現を目指せる方
勤務地
東京都港区南青山3丁目11-13 新青山東急ビル 6階
勤務時間
9：00～18：00
想定給与
504万円～648万円
■月額に深夜割増賃金（23時間分）10，814円を含む
待遇/福利厚生
通勤費（日上限2000円）、リモートワーク手当（月4000円）、時差出勤制度、N1（新規事業創出プログラム）、めにゅつく、10X会議、J’sリーグ、ウエパ総選挙、どこでも5（家賃補助月5万円）、祝って22（結婚記念日お祝い金）
休日/休暇
完全週休2日制（土・日）、祝日、夏期休暇（3日）、年末年始休暇（12月29日～1月3日）、年次有給休暇、産前産後休暇、慶弔休暇、育児休業、介護休業、休んで5（勤続2年以上、毎年5日間）、結婚準備休暇（1日）、家族へありが10（1日）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社ウエディングパーク
事業内容
■結婚準備クチコミ情報サイトの企画・運営■海外・国内リゾートウエディングのクチコミサイトの企画・運営■フォトウエディング情報サイトの企画・運営
本社所在地
〒107-0062 東京都港区南青山 3丁目 11-13 新青山東急ビル 6F
設立年
1999年9月
従業員数
160名（2024年時点）
資本金
2億3，198万円
平均年齢
29.3歳
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