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インバウンドコールセンター／株式会社ほけんのぜんぶ

インバウンドコールセンター

株式会社ほけんのぜんぶ

インバウンドコールセンター

正社員
未経験可

想定年収: 300万円～350万円

勤務地: 東京都

福利厚生充実！業界職種未経験大歓迎／産休・育休の取得率、復帰率は100％！

【職務概要】
同グループは保険会社、金融機関をはじめとした金融領域に強みを持つコールセンターです。チャット、AI等コールセンターのDX化も中心とした業務運営を並行して行っています。

【職務詳細】
本募集においてはコールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している同社にてコールセンタースタッフとして担当していただきます。

【具体的には】
・インターネットバンキングサービスのユーザーからの問い合わせ対応
※電話やチャットにて対応
・個人や法人のお客様からインターネットバンキングサービスに関する問合せ対応
・サポート業務、履歴等のデータ入力作業など
※未経験の方でもマニュアルがしっかりあるためご安心ください。

【働く環境】
30席ほどの稼働場所に20名ほどが働いています。
コアタイムは9：00～16：00となり、シフト制でまわっています。

未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！

会社の特徴

同社は「社会的使命感を持てるビジネス」「感動してもらえる会社」を目指し、保険の販売を目的として、2005年9月に創業しました。創業以来、コールセンターを基軸にし、医療保険を中心に生損保のあらゆる商品をお客様に案内しています。
2010年からは対面型の募集も始め、業績が上がっています。企業ビジョンでは「4Sの向上」を掲げています。
これは、同社に関わるすべての人の満足度を正比例で高め続けることです。sとは満足（satisfaction）のことで、従業員満足、お客様満足、取引先満足、株主満足、の4つの満足をどれに偏ることなく向上することをビジョンとしています。
このサイクルを通して、社会貢献を果たし、首都圏、地方都市、そして海外へと、領域を広げていきます。

募集要項

職種

インバウンドコールセンター

応募資格

【必須】
・高校卒業以上

【尚可】
・コールセンター、金融業界での実務経験者（年齢不問）／SV経験者は優遇

★☆★こんな方は大歓迎★☆★
・スムーズにコミュニケーションをとることが可能な方
・オフィスワークでスキルUPをしたい方
・知識や資格を習得していきたい方

※24時間365日対応のコールセンターです

求める人物像

・セルフスターターな方

勤務地

東京都豊島区池袋2-53-5　KDX池袋ウエストビル8F

勤務時間

9：00～18：00もしくは10：00～19：00（実働8時間）他シフト／7：00～16：00、13：00～22：00

想定給与

300万円～350万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生

資格手当（100種類以上）、通勤交通費（上限月2万円 ※社内規定有）、社宅制度（家賃を会社が最大50％負担　※規定有）、時短勤務OK、資格取得支援制度、表彰制度、慶弔金制度、従業員専用保健室、社内サークル（BBQサークル、スポーツ観戦など）、社員専用WEBストア等

休日/休暇

週休2日制（シフト制）基本的には日中のシフト、場合によっては、早朝、深夜シフトに入る可能性あり、他シフト／7：00～16：00、13：00～22：00、有給休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇、産前産後休暇

雇用形態

正社員

会社概要

会社名

株式会社ほけんのぜんぶ

事業内容

■生命保険募集代理店事業■損害保険募集代理店事業■マーケティング事業■インバウンドコールセンター事業■有料職業紹介事業など

本社所在地

東京都豊島区池袋2-40-13 池袋DUPLEX B’s 7階

設立年

2005年9月

従業員数

575名（2025年1月現在）

資本金

8，520万円

平均年齢

35.25歳

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