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【大阪】カスタマーサービス※ポテンシャル／株式会社セルート

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【大阪】カスタマーサービス※ポテンシャル

株式会社セルート

【大阪】カスタマーサービス※ポテンシャル

正社員
未経験可

想定年収: 373万円～516万円

勤務地: 大阪府

医療業界を支える物流企業／基本土日祝休み

【職務概要】
・通常の宅配便では対応できない”高速物流”で、世の中のビジネスのスピードアップを陰ながらサポートしています。
・物流の最前線で、お客様の「困った」を解決します。カスタマーサービスは、お客様が同社サービスにつながる「入口」を担う、重要なポジションです。

【職務詳細】
・お客様とセルートを繋ぐ最前線であり、同社の業務の起点となります。
・電話・メール・FAX等でお客様から配送の要望をヒアリングし最適な配送方法をご提案します。
・日本全国でサービスを行っていますので、各エリアの事業所や協力会社と連携して手配確認を進めることもあります。

■仕事のやりがい
・急いでいるお客様や困っているお客様から喜びやお礼の言葉をもらったとき
・お客様の要望にマッチしたベストな配送をコーディネートできたとき
・効率よく手配し、配送員の売り上げを上げることが出来たとき
・予測した時間通りに配送が完了したとき
・全国で複数件配送する案件をチーム全員で協力して完遂したとき
・売上目標を達成したとき

未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！

会社の特徴

同社は「届ける」・「提供する」だけではなく、関わる全てのお客様や従業員が幸せになるビジネスを展開しています。
事業の原点であり、核となる事業が、バイクや軽四輪の機動力を活かしたチャーター配送を行なう『緊急配送事業』です。
24時間365日稼働のコールセンター、業界トップクラスの稼動台数、主要都市の営業拠点と全国の協力企業ネットワークで、大手有名企業をはじめ、様々な業種業界のビジネス効率化に貢献しています。
社内は20～30代の若手社員が中心で、風通しがよい環境です。経験にかかわらず、セルフスターターな方へお任せいたします。年齢や社歴に関係なくキャリアアップするチャンスがあります。

募集要項

職種

【大阪】カスタマーサービス※ポテンシャル

応募資格

【必須】
・基本的なPC操作が可能なこと

【尚可】
・Officeを使用した資料の作成経験、教育研修の実施経験
・顧客（法人・個人）との折衝・接客経験（アルバイトでもOK）
・自動車運転免許（AT限定可）

求める人物像

・お客様の要望を正しくキャッチし、ベストな配送プランを提案する。
・社内外と調整し、お客様の配送プランを実現する。
・部署の業務全体の最適化を進める（書類やデータの管理、人員配置、業務分担など）

勤務地

大阪府大阪市福島区福島6-2-6大阪安藤ハザマビル 3階

勤務時間

8：00～20：00（シフト制）

想定給与

373万円～516万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生

交通費支給（上限5万円／月）、精励手当（5000円／月）、役職手当、時間外手当、家族手当、財形貯蓄制度、退職一時金、確定拠出年金、健康診断（年1回）、慶弔見舞金、健康保険組合提携保養施設（熱海・鎌倉・伊豆等）、社内試験制度（年1回）

休日/休暇

年間休日120日（夏季休暇、年末年始休暇を含む）、週休2日制（土・日・祝／月1回程度、土日祝どこかで出勤あり※事前に相談の上決定）、祝日、年末年始休暇（4日）、夏季休暇（4日）、慶弔休暇、有給休暇、特別休暇、育児・介護休業　など

雇用形態

正社員

会社概要

会社名

株式会社セルート

事業内容

■オートバイ、軽四輪による緊急配送事業　■ライフサイエンスイノベーション（メディカル輸送）事業　■BPOサービス

本社所在地

〒169-0075　東京都新宿区高田馬場1-31-18 高田馬場センタービル2階

設立年

1984年11月28日

従業員数

291名

資本金

5，000万円

平均年齢

35歳（正社員のみ）

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法人営業（反響営業・既存顧客メイン）※ポテンシャル

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【大阪】配送管理（ルート設計、採用、研修）※ポテンシャル

【大阪】配送管理（ルート設計、採用、研修）※ポテンシャル

医療業界を支える物流企業／基本土日祝休み

想定給与　360万円～420万円

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