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【東京：リモート】事務サポート／ホワイトエッセンス株式会社

【東京：リモート】事務サポート

ホワイトエッセンス株式会社

正社員
完全週休2日制

想定年収: 400万円～600万円

勤務地: 東京都

IPO準備フェーズの急成長企業／年間休日120日以上／転勤なし◎

【職務概要】
　全国320医院が加盟するホワイトエッセンスのフランチャイズ本部にて、
　加盟院が安心して相談できる窓口として、医院運営をサポートしていただきます。
　医院からの「困った！」に最初に寄り添い、必要に応じて適切な部署に
　つなぐことで、加盟院に安心感と信頼を提供する役割です。
　また、スーパーバイザー（SV）のサポートとして、商品の受発注や納品確認を
　正確かつ円滑に進める業務も担っていただきます。

【職務詳細】
・加盟院からの問い合わせ一次対応
　（システム操作、医療機器の不具合、各種相談など）
・内容を丁寧にヒアリングし、必要に応じて専門部署や担当者へ
　スムーズに引き継ぎ
・シェードやスキャナーなどの医療機器をはじめ、
　その他の商品に関する受発注業務
・納期管理・納品確認
・SVのサポートとして、システムへのデータ入力や情報整理を行います
★医療機器の専門知識は不要です。役員が新設メンバーをしっかり
　サポートしますので、安心して業務をスタートできます。
★部署の立ち上げ期だからこそ、仕組みづくりやマニュアル整備にも
　携わることができ、日々の工夫がそのまま“部署の文化”になっていく
　面白さがあります。

20代～30代が活躍中！

会社の特徴

2003年創業以来「笑顔創造産業」を理念のもと、「ホワイトエッセンス」のブランド名で歯科医院に歯のホワイトニングやクリーニングのノウハウを提供するフランチャイズを展開しています。全国で320店舗以上が加盟する日本最大級の歯科フランチャイズチェーンです。今後10年で1000医院展開を目指しています。
8年の歳月をかけて自社開発した歯のホワイトニング剤は、医療機器としての薬事認可と特許を取得。自社工場で製造し、加盟院に直接販売しています。また、お客様が家で使用するホームホワイトニング剤も国内最高濃度の薬事認可も取得（2025年3月）し、販売を開始しています。
また、歯のホワイトニング剤だけでなく、ODMメーカとタイアップの上、3D口腔内スキャナーや、歯の色を精彩に測定するシェード測定器、歯科版ウルトラファインバブル発生装置などイノベーティブな機器の開発・販売もしています。

募集要項

職種

【東京：リモート】事務サポート

応募資格

【必須】
・営業、コールセンター、事務などのいずれかの経験をお持ちの方
・お客様や社内外関係者に対して、誠実かつ丁寧に対応できる方
・基本的なPCスキル（Word， Excel， PowerPoint）
※医療業界の知識は不要です！

【尚可】
・AIを活用した業務経験
・電話での顧客対応経験
・メーカーでのカスタマーサポート、又は営業事務の経験