【大阪：リモート】スーパーバイザー（課長職）
アデコ株式会社
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 680万円～800万円
- 勤務地
- 大阪府
案件数◎約400ものPRJ先が活躍の舞台！福利厚生充実／年間休日124日
職務概要】
コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント（管理職）
【職務詳細】
■コアウトソーシング事業全体の目線を持ってカスタマーサクセス実現を促進する。
■短中期的なOS事業成長に向け、OS中計を遂行すると共に担当部門のPL・目標指標達成を推進する。
■OSビジネス成長の為、担当する課のクライアント・OSプロジェクトの案件運営管理全般を担うと共に新たな案件獲得・拡大を促進する。
■担当する課のクライアントの評価・満足度・NPS向上及び案件スタッフの評価・満足度・NPS向上の為、各種施策の立案と実行を促進する。
■配下SV社員の能力開発・マネジメントを担うと共に、配下社員の躍動化を促進する。
■責任範囲の目安（課平均）
売上：約15億
配下SV社員：約30名
配下コリーグ社員（時給制スタッフ）：約300名
担当プロジェクト：5～15件
会社の特徴
◇◆…世界60カ国以上の地域に事業展開する総合人材サービスのグローバルリーダー企業…◆◇
「世界トップクラス」の人材企業である同社。コンサルテーションを通じ、働くすべての人々のキャリア形成を支援すると同時に、
人財派遣、人財紹介、アウトソーシングなど、コンサルテーションをベースとしたハイブリッド型の総合人材サービスを展開。
人材を紹介するサービスにとどまらず、業務改善や人材育成、人材開発、組織の健康管理など、雇用や人事に関する
あらゆる要望に応えるトータルソリューションを提供しています。同社が展開するサービスブランドは、2020年10月より、
メルセデスベンツEQフォーミュラEチームのオフィシャルチーム・パートナー及びエンジニアリングパートナーとして提携しました。
総合人材サービスとして売上トップクラスの実績を持つ同社は、多様な人財と業務とのマッチングによるソリューションを提供していきます。
募集要項
職種
【大阪：リモート】スーパーバイザー（課長職）
応募資格
【必須】
■以下のいずれかの経験が必須
・BPO事業者におけるマネージャーもしくはセンター統括責任者の経験 3年以上（一定規模もしくは複数プロジェクトのマネジメント経験を含む事）
・人財会社におけるマネージャーの経験 3年以上（マネジメント範囲にBPOビジネスの営業・運営経験を含む事）
・コンサル会社におけるマネージャーの経験3年以上（組織のBPRコンサルティングの実践経験を含む事）
■以下のスキルをお持ちの方
統率力／進捗管理、収益管理能力／コーチングスキル／ネゴシエーションスキル／課題解決力／仮説検証能力／複合的提案力／ファシリテーションスキル
求める人物像
■計画性を持ったキャリア形成を行っていきたい方
■主体的に問題解決を行いプロジェクト運営していきたい方
■現場の業務やメンバーのフォローをするなどフットワークが軽く動ける方
■人が好きでメンバーと一緒にチームの成長・成功へと導きたい方
勤務地
大阪府大阪市北区大深町4-20グランフロント大阪タワーA14F
勤務時間
9：00～17：30（実働7時間30分）※勤務時間はプロジェクトにより異なる
想定給与
680万円～800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
残業代全額支給、交通費支給（会社規定内）、定期健康診断、研修制度（入社時導入研修、RPA研修、eラーニング、各種社内講座）、出産・育児支援制度、退職金制度、ベネフィットステーション、副業（パラレルキャリア）制度、資格取得支援制度、サークル活動
休日/休暇
年間休日124日間、完全週休2日制（土日またはシフト休）、社休日、産前・産後休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇
※休日はプロジェクトにより異なる
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
アデコ株式会社
事業内容
■人材派遣（一般派遣・特定派遣）■紹介予定派遣■人材紹介■アウトソーシング■再就職支援■コンサルティング
本社所在地
〒100-0013 東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル
設立年
1985年7月
従業員数
3，000名（登録就業者数：37，200名）
資本金
55億6，000万円
売上高
‐
平均年齢
33歳
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