【愛知】官公庁プロジェクトのスーパーバイザー（BPO運営管理）
アデコ株式会社
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 450万円～600万円
- 勤務地
- 愛知県
常時400以上のプロジェクトが稼働中。BPOのプロとして官公庁の課題を解決する。
【職務概要】
官公庁から受託しているBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）プロジェクトの運営管理者として、業務・労務・収支の3軸からプロジェクトの安定運営と品質向上を牽引します。
【職務詳細】
・業務管理：KPI管理、品質管理、業務フロー構築、改善提案、クライアント協議、報告書作成
・労務管理：チームビルディング、シフト作成、勤怠管理、メンバーの育成・フォロー面談
・収支管理：収支予測、状況把握、収支改善施策の立案
・その他：案件維持・拡大に向けた情報収集、DX化の推進、実業務の対応（業務理解のため）
【将来のキャリアパス】
・シニアスーパーバイザー：複数プロジェクトの統括
・企画提案・立ち上げ：新規案件の設計、提案
・ミドルバック：SV職の採用、教育、労務管理
・品質管理：横断的な業務改善、品質向上施策の推進
会社の特徴
◇◆…世界60カ国以上の地域に事業展開する総合人材サービスのグローバルリーダー企業…◆◇
「世界トップクラス」の人材企業である同社。コンサルテーションを通じ、働くすべての人々のキャリア形成を支援すると同時に、
人財派遣、人財紹介、アウトソーシングなど、コンサルテーションをベースとしたハイブリッド型の総合人材サービスを展開。
人材を紹介するサービスにとどまらず、業務改善や人材育成、人材開発、組織の健康管理など、雇用や人事に関する
あらゆる要望に応えるトータルソリューションを提供しています。同社が展開するサービスブランドは、2020年10月より、
メルセデスベンツEQフォーミュラEチームのオフィシャルチーム・パートナー及びエンジニアリングパートナーとして提携しました。
総合人材サービスとして売上トップクラスの実績を持つ同社は、多様な人財と業務とのマッチングによるソリューションを提供していきます。
募集要項
職種
【愛知】官公庁プロジェクトのスーパーバイザー（BPO運営管理）
応募資格
【必須】
・官公庁BPO業務におけるSV経験（目安：1年以上）
・オペレーターの育成、指導経験
・業務フローの改善提案、実行経験
・クライアントとの折衝、報告業務の経験
・Excel、PowerPointなどを用いた資料作成スキル
【尚可】
・官公庁の業務知識
・官公庁向け企画提案経験
・民間企業BPO業務におけるSV経験
・業務効率化の実務経験
求める人物像
主体的に問題解決に取り組める方
勤務地
※プロジェクトにより異なる
勤務時間
9：00～17：30（実働7時間30分）※勤務時間はプロジェクトにより異なる
想定給与
450万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
残業代全額支給、交通費支給（会社規定内）、定期健康診断、研修制度（入社時導入研修、RPA研修、eラーニング、各種社内講座）、出産・育児支援制度、退職金制度、ベネフィットステーション、副業（パラレルキャリア）制度、資格取得支援制度、サークル活動
休日/休暇
年間休日124日間、完全週休2日制（土日またはシフト休）、社休日、産前・産後休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇
※休日はプロジェクトにより異なる
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
アデコ株式会社
事業内容
■人材派遣（一般派遣・特定派遣）■紹介予定派遣■人材紹介■アウトソーシング■再就職支援■コンサルティング
本社所在地
〒100-0013 東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル
設立年
1985年7月
従業員数
3，000名（登録就業者数：37，200名）
資本金
55億6，000万円
売上高
‐
平均年齢
33歳
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