【北海道】スーパーバイザー（コールセンター・BPO）
アデコ株式会社
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 450万円～600万円
- 勤務地
- 北海道
世界最大規模のグループで経験を活かす。マネジメント経験を活かしてSVへ。
【職務概要】
同社のアウトソーシング事業本部にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー（SV）として、プロジェクトマネジメント業務全般を担います。
【職務詳細】
・業務運営、KPI管理、オペレーション
・収支管理、採用計画の立案
・報告書、マニュアルなど各種ツールの作成
・クライアントとの折衝業務
・スタッフの教育、労務管理
【魅力】
・総合人財サービス会社におけるアウトソーシングに特化した事業部です。
コールセンター、事務センター、官公庁自治体関連など約400を超えるプロジェクト先があり、経験やスキルに応じた配置が可能です。
・入社1～3年でリーダーSV、その後の頑張り次第でシニア（統括）SVや課長も目指せる環境です。また、社内公募制度を利用して営業職や企画職へ転換する道もあります。
会社の特徴
◇◆…世界60カ国以上の地域に事業展開する総合人材サービスのグローバルリーダー企業…◆◇
「世界トップクラス」の人材企業である同社。コンサルテーションを通じ、働くすべての人々のキャリア形成を支援すると同時に、
人財派遣、人財紹介、アウトソーシングなど、コンサルテーションをベースとしたハイブリッド型の総合人材サービスを展開。
人材を紹介するサービスにとどまらず、業務改善や人材育成、人材開発、組織の健康管理など、雇用や人事に関する
あらゆる要望に応えるトータルソリューションを提供しています。同社が展開するサービスブランドは、2020年10月より、
メルセデスベンツEQフォーミュラEチームのオフィシャルチーム・パートナー及びエンジニアリングパートナーとして提携しました。
総合人材サービスとして売上トップクラスの実績を持つ同社は、多様な人財と業務とのマッチングによるソリューションを提供していきます。
募集要項
職種
【北海道】スーパーバイザー（コールセンター・BPO）
応募資格
【必須】
・マネジメントの実務経験（業界・業種不問）
・PCの基本操作（Excel、Word、PowerPoint等）
・ネットワーク構成におけるL2の知識をお持ちの方
【尚可】
・スーパーバイザー（SV）経験、マネジメント経験
・営業分野での管理職経験
・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験）
・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験
求める人物像
計画性を持ったキャリア形成を行っていきたい方
主体的に問題解決を行いプロジェクト運営していきたい方
現場の業務やメンバーのフォローをするなどフットワーク軽く動ける方
人が好きでメンバーと一緒にチームの成長・成功へと導きたい方
勤務地
北海道札幌市※プロジェクトにより異なる
勤務時間
9：00～17：30（実働7時間30分）※勤務時間はプロジェクトにより異なる
想定給与
450万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費支給（会社規定内）、定期健康診断、研修制度（入社時導入研修、RPA研修、eラーニング、各種社内講座）、出産・育児支援制度、退職金制度、ベネフィットステーション、副業（パラレルキャリア）制度、資格取得支援制度、サークル活動
休日/休暇
【年間休日124日】、完全週休2日制（土日またはシフト休）、社休日、産前・産後休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇
※休日はプロジェクトにより異なる
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
アデコ株式会社
事業内容
■人材派遣（一般派遣・特定派遣）■紹介予定派遣■人材紹介■アウトソーシング■再就職支援■コンサルティング
本社所在地
〒100-0013 東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル
設立年
1985年7月
従業員数
3，000名（登録就業者数：37，200名）
資本金
55億6，000万円
売上高
‐
平均年齢
33歳
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