【埼玉】ヘルプデスク（リーダー）
株式会社ロココ
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 440万円～550万円
- 勤務地
- 埼玉県
★年間休日125日★大手企業直取引案件多数★キャリアアップ支援充実★
【職務概要】
クライアント企業内にて、ITインフラチームを牽引していただきます。
【職務詳細】
同社は、大手・上場企業との直取引案件多数。
1社への平均常駐期間は3年～5年と長期案件がほとんどで、
腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。
＜具体的には＞
・チームマネジメント
・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート
・MS Office製品についての問い合わせ対応
・キッティング、ソフトインストール
・IT機器資産管理
・各種申請対応（ID作成・削除等）
・業務システムの運用、サポート
・RPA導入（業務効率化ツールの作成、導入）
・サーバ、ネットワークの運用保守
会社の特徴
【スタンダード上場企業】
システム稼動後もさらなる改善・強化を見据えたトータルソリューションを提案しています。
また、2005年に中国・上海に100％出資の子会社を設立し、2009年に中国・寧波、2011年にはフィリピン・マニラにオフショア拠点を設けるなど、グローバルな展開を続けながら「情報と通信と人材」を使った総合的なITソリューションを提案しています。
【評価体制・資格取得も充実しています。】
年度ごとに社員一人ひとりがリーダーと直接面談し、目標設定を行います。社員は一年を通してリーダーや上司とコンセンサスを得た目標の達成を目指します。
募集要項
職種
【埼玉】ヘルプデスク（リーダー）
応募資格
【必須】
・ITに関するサポート実務経験3年以上
・プロジェクトにおけるリーダー経験
【尚可】
・プロジェクト立ち上げの経験
☆★☆プロジェクト例☆★☆
・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク
・研究機関でのサーバ／ネットワークトラブル対応
・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成
・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計～導入・展開
・外資系企業での日本語／英語のITサポート
求める人物像
・セルフスターターな方
勤務地
埼玉県のクライアント先
勤務時間
9時00分～18時00分
※プロジェクト先により異なる場合があります
想定給与
440万円～550万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費全額支給、残業手当（全額支給）、資格手当（上限5万円／月）、各種社会保険完備、資格取得支援制度、住宅手当(同社規定)、役職手当、出張手当、食費手当
休日/休暇
年間休日日数125日、完全週休2日制（土・日）、祝日※プロジェクトにより土日祝日の出勤を含む場合有。その場合は平日に振休取得、年次有給休暇、GW休暇、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇制度
雇用形態
正社員／契約社員
会社概要
会社名
株式会社ロココ
事業内容
■アプリ開発ソリューション■コールセンターソリューション■ITアウトソーシングソリューション■BPOソリューション■システム開発サービス■保守開発サービス■技術者常駐サービス■ヘルプデスクサービス■インフラ構築運用サービス
本社所在地
大阪府大阪市中央区西心斎橋2-1-5 日本生命御堂筋八幡町ビル3F
設立年
1994年6月
従業員数
689名（アルバイト・パート含む）
資本金
6，650万円
平均年齢
37.0歳
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