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チャージバック対応業務・加盟店対応／株式会社ペイジェント

チャージバック対応業務・加盟店対応

株式会社ペイジェント

正社員

想定年収: 500万円～800万円

勤務地: 東京都

安定基盤×フラットな社風／フレックス／NTTデータ×三菱UFJニコス

ペイジェントでは新規事業として、2025年4月にファーストユーザーとなる国内カード会社の加盟店（アクワイアリング）業務の受託を開始し、その後も年度内に2社の業務受託を予定しております。

受託業務のうち、イシュアから受領する不正利用等におけるチャージバック事務対応の担い手として、既存メンバーとともに立上げ時から安定運営へ導いていただける方を募集しております。

【職務詳細】
・不正取引に関する加盟店への利用内容調査
・チャージバック案件の受付処理
・チャージバック案件管理システムやVISA・Mastercardチャージバックシステムのオペレーション
・売上取消に関する加盟店交渉

◆難しさ・面白さ
・新規の事業であり、一緒に考えながらより良い運営体制を構築していきます

◆得られる経験・キャリアパス
・より良い運営体制への業務改善の経験
・契約社員や派遣社員のマネジメント経験
・決済業界の知識／経験

会社の特徴

「ペイメントの未来を創造し、つながるすべての人を豊かに。」をMISSIONとして掲げ、
主にEC事業者様へ「決済代行サービス」を提供しています。
日本最大級の金融グループである【三菱UFJフィナンシャルグループ】の信頼とビジネス展開力、
同じく日本最大級の情報サービス企業である【NTTデータ】の先進性や技術力を活用することで、
独自の組織能力を保有する決済サービスプロバイダーとして成長を遂げています。
親会社の安定した基盤を持ちつつも、ベンチャーらしい、フラットで風通しの良い企業文化が根付いています。
「誰が言ったか」ではなく「何を言ったか」が重要であり、役職や年齢にとらわれることなく、プロ意識を持って仕事に対して全力で取り組む姿勢が基本です。また、多彩な人材が自己実現しながら挑戦・進化を続けられる環境を整えています。

募集要項

職種

チャージバック対応業務・加盟店対応

応募資格

【必須】
・キャッシュレスの基本的な仕組み（カード会社-加盟店-会員間の精算の流れ）を理解されている方
・対顧客の経験のある方（主はWEB。メール等によるやりとり）
・派遣社員の業務管理経験のある方

【尚可】
・クレジットカード会社もしくは決済関連会社、信販会社等の会社での業務経験
・事務処理の豊富な業務経験
・機微情報を取り扱った業務経験
・業務構築・改善のご経験