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サポート・運用企画(クラウド商材)

株式会社ブロードリーフ

サポート・運用企画(クラウド商材)
  • 正社員
想定年収
350万円~600万円
勤務地
東京都

自社サービスの運用から上流の企画提案へ!自動車業界の知識を活かしてキャリアアップ

【職務概要】
自社クラウド商材の商品サポート業務およびシステム運用業務を担当し、将来的にはサービスの商品企画や開発上流工程への参画を目指します。

【職務詳細】
・社内案内(業務連絡・通達・配信)
・システム動作検証
・マニュアル作成(手順書の作成)
・コンタクトセンターからの問合せ対応
・クラウド商材の商品企画(新商品リリースに伴う企画提案)
・顧客向けサイトのコンテンツ企画
・開発ロードマップに合わせた市場分析および現場ヒアリング結果の取りまとめ・上流工程レビュー実施
・外部連携を行う際のアライアンス業務

【ミッション・魅力】
高品質なサービス提供をし続けるための運用サポートを担いながら、自社サービスや関連業界への知見を深めることで、サービスの企画や開発上流工程に直接関わることができます。

20代~30代が活躍中!

会社の特徴

同社は、東京都品川区に本社を構えるIT企業で、モビリティ業界向けのクラウド型業務支援システムを主力としています。特に、自動車アフターマーケット(整備工場、部品商、板金業者など)向けのSaaSソリューションに強みを持ち、業務の効率化やデジタル化を推進しています。これまでに全国で約38,000社以上の企業へシステムを導入していて、高い業界シェアを誇ります。
同社の特徴は、長年蓄積した車両データ、部品情報、整備記録といったビッグデータを活用した製品開発にあります。これにより、利用企業は業務の自動化や最適化を実現できるほか、AIやIoTを活用した次世代のサービスを展開しています。
本社のほか、札幌や福岡にも開発拠点を持ち、中国やフィリピンにも海外拠点を展開。グローバルな視点から事業成長を目指しています。さらに、企業理念として「感謝と喜び」を掲げ、顧客の成功に寄り添うことを大切にしています。

募集要項

職種

サポート・運用企画(クラウド商材)

応募資格

【必須】
・Google Workspaceを活用した業務対応が可能な方(スプレッドシートでのリスト作成・VLOOKUP等の関数利用、スライドでの資料作成 ※Microsoft Officeでの同等利用経験も可)
・自動車業界での勤務経験(営業、整備士、フロント等)

【尚可】
・法人向けの卸売業での実務経験
・自動車アフターマーケットに関する知識
・AIを活用した業務経験
・プログラム言語を使用したツール作成経験
・SQLServer、MySQL等のデータベース操作経験
・クラウドサービス(AWS、GCP)を用いた業務システム運用経験
・自動車整備士、自動車検査員の資格

求める人物像

・初対面の人に対しても積極的に話をすることができる方
・自分の考えていることを、論理的に分かりやすく表現することができる方
・どのような業務に対しても、責任を持ってやり遂げることができる方
・困難な状況においても挫けずに業務遂行できる方

勤務地

〒140-0002 東京都品川区東品川4-13-14 グラスキューブ品川 8F

勤務時間

専門業務型裁量労働制(みなし労働時間:7時間30分/労働者に決定権あり)標準的な労働時間:9時00分~17時30分

想定給与

350万円~600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生

育児休業制度・介護休業制度・長期休業所得補償制度・結婚・出産・入学祝金・傷病見舞金・災害見舞金など7種類・部活補助制度・契約保養施設・健康保険組合関連施設・福利厚生倶楽部

休日/休暇

【完全週休二日制】土曜・日曜・祝祭日・会社が指定した休日(年間121日)

雇用形態

正社員

会社概要

会社名

株式会社ブロードリーフ

事業内容

SaaS型モビリティ産業向けクラウドサービスの開発・提供

本社所在地

〒140-0002 東京都品川区東品川4-13-14 グラスキューブ品川 8F

設立年

2009年9月

従業員数

920名

資本金

71億4,800万円

平均年齢

39.6歳

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