【愛知】システム導入サポート

株式会社ICSパートナーズ

正社員
未経験可

想定年収: 320万円～450万円

勤務地: 愛知県

【創業40年以上の会計パッケージベンダー／未経験からチャレンジ可能！】

【職務概要】
導入SEとして、営業担当と同行して要件定義を行うところから、システムの導入、インストラクション、アフターサポートまで長くお客様を担当してもらいます。技術的な知見を期待されることから、当部署の担当者が顧客と長く接点を持ち続ける重要な役割となります。

【職務詳細】
■受注してから導入をするまで、お客様の都合も加味するため、
　約1年の期間がかかります(導入の実働作業は半年程度)。
■詳細な要件をつめてから導入フェーズになると、インフラ構築
　作業などで月に3日程度お客様先で作業してもらうこともあります。■案件のうち9割が既存顧客のシステム更新となるため、
　その際は単日で導入できる場合もあります。
■パッケージシステムは別の専門部署で開発を行っており、
　AIやRPAの研究を外部機関とともに行っています。
■個々のカスタマイズについても専門部署が行っていますので、
　純粋に導入作業を行っていただくことになります。
■システム導入後は、お客様企業の社員に向けて、システムの
　インストラクションを行ってもらいます。
　数人を相手にするものから大人数を相手にするものまで様々です。
　またシステム導入後から時期をあけて、アフターサポートも含めて
　インストラクションを行ってもらいます。

未経験・第二新卒歓迎

会社の特徴

～専門性・実績・サポート力を背景に、総合的なサービス(開発・販売・サポート・メンテナンス)を提供します～
■汎用機をはじめとした他の業務システムとのデータ統合と、ますます発展するITインフラとの最適化を図りながら
【企業が求める経営情報をいかに迅速に提供するか】
という目的に向けて会計システム全般にわたる総合サービスを提供していきます。
■同社は、情報セキュリティマネジメントシステムの国際的認証規格「ISO27001」／品質マネジメントシステムの国際的認証規格「ISO9001」の認証を取得しました。