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【埼玉：リモート】カスタマーサクセス／株式会社システムインテグレータ

【埼玉：リモート】カスタマーサクセス

株式会社システムインテグレータ

正社員
完全週休2日制

想定年収: 465万円～720万円

勤務地: 埼玉県

【スタンダード上場】定着率94.3％！「長く快適に働ける上場企業」ランクイン！

【職務概要】
自社開発・販売している統合型プロジェクト管理ツールのユーザーに対して、プロジェクトマネジメント研修の講師業務と、導入後の活用を支援するカスタマーサクセス業務を担っていただきます。

【職務詳細】
■プロジェクトマネジメント研修の講師
　・PMBOKに準拠したプロジェクト管理ツールOBPM Neoを前提にした独自のプロジェクトマネジメント研修の講師として、法人顧客に対して訪問型の研修を行います。
　・内容は、プロジェクトの基本概念からスケジュール管理、WBS、リスク管理、採算管理、品質レビューなど多岐にわたります。
　・受講者の業種や課題に応じて、事前準備や資料カスタマイズ、当日の進行・質疑応答などを行い、実務に直結する学びを提供します。

■OBPM Neo活用に向けたカスタマーサクセス支援
　・『OBPM Neo』の活用を定着・高度化するための各種レクチャーやワークショップの実施
　・お客様からの相談対応（運用課題、設定相談、管理方法の見直し提案など）
　・利用部門やPMO向けにプロジェクトの進め方・管理方法の改善提案を行う業務寄りのアドバイザリー支援（いわゆるライトコンサルティング）業務
　・マニュアルやガイドラインなど支援資料の作成、および動画・eラーニングコンテンツの整備

会社の特徴

自社オリジナルの製品・サービスを強みに成長を続けている独立系ソフトウェアベンダーです。
完全統合型Web-ERPでお客様の基幹システムを構築するERP事業。
1100サイトの導入実績のあるパッケージソフトでお客様のECサイトを構築するEC事業。
SEならお馴染みの開発支援ツールと統合型プロジェクト管理ツールを要する事業。
そして未来を創るための新規事業として、ディープラーニングの画像認識を使った最先端の外観検査システムの導入を進めるAI事業。
同社は、自社製品というこだわりで更なる成長を目指しています。

募集要項

職種

【埼玉：リモート】カスタマーサクセス

応募資格

【必須】
・プロジェクトマネジャー、プロジェクトリーダー経験（3年以上）

【尚可】
・PMO業務経験者、業務改善やITツール導入支援経験者
・OBPM Neo、Redmine、Backlog、Excelテンプレートなどのプロジェクト管理ツール利用経験
・PMP資格保有者

◆キャリアパス
総合職（一般職）→スペシャリスト→エキスパート／マネージャー
※研修登壇や顧客支援活動を通じて得たノウハウや実績は、キャリアパスにしっかりと反映される評価体系です。