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【静岡】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント（静岡県東部）／物流のパイオニア企業　(社名非公開求人)

【静岡】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント（静岡県東部）

物流のパイオニア企業　(社名非公開求人)

正社員

想定年収: 550万円～850万円

勤務地: 静岡県

【創業1801年／約140社のグループ企業】福利厚生・研修制度充実

【職務概要】
同社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般をご担当いただきます。

【職務詳細】
■ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション
■WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析
■KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）　　等

さらにより難易度の高い業務として、
■各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案
■日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出
■継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出等

※単にオペレーションを遂行するのではなく、顧客や現場の課題抽出～解決までを周囲を巻き込みながら実行いただきます。

会社の特徴

【同社の強み】
～現場力・解決力・展開力の3つの強みを活かし、挑み続けています～
経営理念である「共生（ともいき）」の意志に導かれて同社は、常に社会やお客様に必要とされる存在であることを目指し、創業から220年以上にわたって自己改革を続けてきました。その歩みは、現場力・解決力・展開力という3つの強みを持ち、同社は、この強みを活かした様々なサービスで、物流から広がるあらゆる領域に挑戦しています。

募集要項

職種

【静岡】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント（静岡県東部）

応募資格

【必須】
■カスタマーサービス、もしくは、倉庫業でのオペレーション業務経験をお持ちの方
■社会人経験1年以上
■四年制大学卒業以上
※本ポジションは将来的に県内中心に転勤の可能性があります。初任地は静岡県東部エリア内となります。

【初任地情報補足】
下記いずれかの配属になる予定です。
■御殿場物流センター：静岡県御殿場市神場3丁目13番地
■沼津物流センター：静岡県沼津市足高126-6
※上記以外に、富士市内の同社物流センターへの配属の可能性があります。

求める人物像

■「旺盛な知的好奇心」「飽くなき向上心」「変化を愉しむ心」を持ち、「自己改革」したいという強い思いをお持ちの方
■同社で長く、成長したいと強く考えている方

勤務地

配属先により異なる

勤務時間

9時00分～17時50分（所定労働時間7時間50分）
※勤務場所により異なる場合があります

想定給与

550万円～850万円
※基本給：275，000円　無限定手当：15，000円

待遇/福利厚生

確定拠出年金、確定給付企業年金制度、退職金、社宅・独身寮完備、財形貯蓄制度、社内融資制度、住宅融資利子補給制度、育児休業制度、介護休業制度、慶弔見舞金、定期健康診断、各種保養施設、各体育・文化クラブ活動　他

休日/休暇

【年間休日120日】週休2日制（土、日、祝日、年末年始）、年次有給休暇12日～20日、慶弔、産前産後休暇、生理休暇、リフレッシュ休暇、その他特別休暇

雇用形態

正社員

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