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【愛知】お客様相談担当／大手教育グループの介護、保育専門企業　(社名非公開求人)

【愛知】お客様相談担当

大手教育グループの介護、保育専門企業　(社名非公開求人)

正社員
未経験可

想定年収: 400万円～550万円

勤務地: 愛知県

【ベネッセグループの安定性・教育体制充実！】人生の大切な選択に関わる仕事です！

【職務概要】
高齢者向けホームのご入居の問い合わせのあった顧客に対し、ニーズのヒアリングからご見学同行、ご契約締結までアテンドいただく、入居営業の仕事です。

【職務詳細】
※アポイントの日程は、専門チーム（コンタクトセンター）が調整します。
▼アポイント当日
◎ ご入居相談、ホームのご見学案内
※複数のホームを見学される方も多いです。
▼申し込みまで
◎ご入居に際してのアセスメント、ご契約内容のご説明と締結
◎体験利用～ご入居スタート時のフォロー
▼その他
◎担当ホーム・エリアの販売計画の作成
◎近隣向け内覧会、現地見学会、入居相談会、地域セミナー等の運営
◎ご退去時のフォロー　等

※必要に応じて関係機関（病院、行政、地域包括支援センター、民間紹介会社等）への営業活動も行っていただきます。
※部内はもちろん、入居促進を担当するホームや様々な職種のメンバーと日々コミュニケーションを取りながら業務にあたっています。

未経験・第二新卒歓迎

会社の特徴

同社はグループの一員として「その方らしさに、深く寄りそう。」を理念に掲げ、幅広くライフステージを支えるサービスを展開しています。
特に介護事業においては、首都圏・関西・東海エリアを中心に、有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅、
在宅介護サービスなど多様な施設を運営し、ご利用者一人ひとりの人生や価値観を尊重したケアを実践しています。
同社の最大の特色は、ご利用者本位の個別ケアを徹底している点です。
ご利用者の生活歴や趣味、価値観を丁寧に把握し、その方が自分らしく過ごせるようなケアプランを作成。
介護職、看護職、リハビリスタッフ、栄養士など多職種が連携し、チームケアで質の高いサービスを提供しています。
また、認知症ケアやリハビリテーション、医療的ケアにも注力し、医療機関や地域との連携を強化することで、ご利用者とご家族の安心を支えています。
働く環境づくりにも力を入れており、多様な研修制度に加え、完全週休二日制や時短勤務、子育て・介護との両立支援など、多様な働き方を実現しています。

募集要項

職種

【愛知】お客様相談担当

応募資格

【必須】
・何らか数字を追った経験をお持ちの方
→例：デイサービスでの管理者経験、顧客の志向に添ったクロージング営業のご経験、成約のみならず、サービスや商品を通した継続（フォロー）営業のご経験等
・普通自動車第一種免許（ホーム見学対応等でお客様を車にお乗せしてご案内する場合があります）

【尚可】
・BtoCでの営業経験／介護事業会社において、顧客向け営業の経験
・高価格帯（対富裕層）のサービス、商品や会員制事業での営業経験

＜教育制度・資格補助補足＞※下記目安
入社時研修→ホームでの介護職のシフト研修（1～2か月程度）※並行して介護職員初任者研修資格を取得（勤務日扱い・受講料会社負担）→お客様相談担当職OJT（3か月程度）

求める人物像

主体的に行動できる方

勤務地

配属先による（名古屋市、豊田市

勤務時間

9時30分～18時30分（所定労働時間8時間）※フレックス制度あり

想定給与

400万円～550万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上優遇

待遇/福利厚生

通勤手当、厚生年金、雇用保険、ベネッセグループ健康保険組合、労災保険、ベネッセグループ共済会、ベネッセコーポレーション「進研ゼミ」割引制度、退職金制度

休日/休暇

【年間休日113日】月9休制（休日はシフト制）、前期休暇3日・後期休暇3日、有給休暇10～20日／年

雇用形態

正社員

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