【福岡】BPOプロジェクト運営マネージャー（チーム長）
人材のアウトソーシングサービスや人材紹介・人材派遣、通信販売事業を行う企業 (社名非公開求人)
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 350万円～700万円
- 勤務地
- 福岡県
官公庁に強いBPO企業！東証プライム上場！福利厚生も充実した環境◎
【職務概要】
BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。
【職務詳細】
・マニュアル・企画書・提案書の作成
・案件進捗、予算、運営管理全般
・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善
・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）
・クライアントとの折衝
・センターマネジメント
・品質、人材、リスク管理
・進捗、目標の分析
・新規事業の業務構築、実行プランの策定／実施
・顧客評価の獲得
★大量動員・早期立ち上げを必要とするプロジェクトの運用ノウハウに強みを持っています。2018年3月にはM＆Aにより金融業界向け人材派遣会社を完全子会社化し、国や地方公共団体、BPO事業者や金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等の業務を主な顧客としています。
会社の特徴
【東証プライム上場の強固な基盤×不況にも強い安定の事業フィールド】
同社は東証プライムに上場し、年間売上高400億円を誇る、安定した基盤を持つ企業です。また官公庁・地方自治体に向けたBPOを展開しており、不況・醸成不安の中でも安定感を発揮しています。
【一貫した顧客対応と高品質なサービス提供】
官公庁などの行政機関に向けたBPOは、あらかじめ厳格に定められた予算やルールに則って提案を行っていきますが、同社の場合、業務フローの設計から運用まで一気通貫出来ることが強み。創業以来培ってきた豊富な経験とノウハウで、予算策定の段階からお客様にとって最適な企画提案を行っています。
またその他、テレフォンオペレーターおよびスーパーバイザー等管理者を提供するCRM関連事業、各種オフィスワークの人材を提供する一般事務事業、日本のものづくり業界に欠かせない、製造現場に関わる全ての業務に対応する製造技術系事業を展開し、より安定した基盤を構築しています。
募集要項
職種
【福岡】BPOプロジェクト運営マネージャー（チーム長）
応募資格
【必須】
■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験
■クライントとの折衝、調整経験
【尚可】
■コンサルティング営業／BPOソリューションなどの業務経験者
■業務フローの設計・構築経験
■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験
■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方
■営業目線で既存顧客の横展開ができる方
求める人物像
■密なコミュニケーションを取ることが可能な方
■新たな仕組みや施策を考えて実行できる方
■様々な情報を収集し傾向を分析することが出来る方
■協調性を持ちチームで仕事をすることができる方
勤務地
福岡県福岡市中央区
勤務時間
9時00分～18時00分※顧客先によりシフト制あり
想定給与
350万円～700万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費支給（月3万円まで）／出張手当／役職手当／退職金制度／財形貯蓄制度／株式給信託制度（J-ESOP）／資格取得支援制度／従業員持株制度／教習所講座／結婚祝金給付／出産祝金給付／見舞金給付／弔事金給付／限定正社員制度／結婚休暇制度／産休・育休制度（取得実績あり）／介護休暇制度
休日/休暇
年間休日120日以上／完全週休2日制（土・日）祝※場合によっては土日勤務可能性有／年末年始休暇（6日）／有給休暇／慶弔休暇／特別休暇／リフレッシュ休暇（年2回、計8日間※有給休暇取得促進）
雇用形態
正社員
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