カスタマーサクセス
数々の受賞歴を持つ総合グラフィックス企業 (社名非公開求人)
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 423万円～502万円
- 勤務地
- 東京都
大手企業との直接取引実績多数！DXカンパニーとして事業拡大★
【職務概要】
同社のカスタマーサクセスとして、販促物の制作に関わるディレクションや業務改善など幅広く担当します。
【職務詳細】
販促物が顧客に提供されるまでのフローを中心に、無駄なく届けられるよう社内外でコミュニケーションを取りながら以下の業務を進めます。
・印刷物生産、納品手配、案件進行、チェック業務など幅広いディレクション
・ディレクション、スケジューリング、見積作成のサポート
・メールやチャットツールを使った自社営業担当、生産工場、協力企業など顧客とのやりとり
・機密情報の取り扱いおよび授受
【ミッション】
販促物が顧客に届くまでをしっかりサポートし、スケジュール管理等を通じていかに顧客へ無駄なく販促物を届けられるかを追求することが求められます。
20代～30代が活躍中！
会社の特徴
■1946年創業。事業活動におけるあらゆる業務オペレーションを改善し、アウトソーシングを受託するサービスを提供しています。
■創業以来、技術や品質にこだわったものづくりを追求し、印刷を極めてきましたが、お客様が印刷物の効果を求めていることに気づき、事業コンセプトに「フルサービス」を掲げ事業を推進。経営・業務・商品・サービス・プロモーション・ロジスティクスなど、様々な分野におけるお客様の課題を解決するソリューションパートナーとして、事業領域を拡大しています。
《企業文化》■研修制度として、自分の成長のために行きたいと手を挙げた研修には、基本的に100%参加可能。就業時間の10%を研修や勉強など「未来活動」に充てるという風土の確立を目指しています。その他「グローバル人材の育成」を見据え、「グローバル推進室」を設置。語学力の底上げと、海外ビジネスの視察や研究を進めています。また、円滑な社内コミュニケーションを構築するために、飲みニケーション手当の支給や日本酒＆ワイン会の開催、社長開催の食事会、クラブ活動など、独自の社内制度を設けています。
募集要項
職種
カスタマーサクセス
応募資格
【必須】
■基本的なPCスキル
・Excel必須、PowerPointを使ったことがある
・Excel：IF関数、vlook等基本的な関数が使える
・PowerPoint：マニュアル修正・作成
■以下いずれかは必須
・印刷業界または物流業界での事務経験が3年以上
・自社内の情報システム経験が3年以上
【歓迎】
■下記の経験が3年以上
・事務処理経験
・営業サポート、カスタマーサクセス経験
■下記の経験をお持ちの方
・VBA構築経験、PowerAutomateを用いた業務改善経験歓迎
・PythonZen ＆ PEP 8検定以上の資格保有あれば、なお歓迎
求める人物像
・セルフスターターな方
勤務地
東京都新宿区
勤務時間
9時00分～18時00分※毎週月曜日のみ8時30分始業
想定給与
423万円～502万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費(全額支給)／結婚祝い金／出産祝い金／慶弔見舞金／ハッピーホリデー／サンクスファミリーデー／シーズンデイオフ／ママ社員サポート制度／社員旅行／社内bar／屋上BBQ場／退職金制度(勤続2年以上)
休日/休暇
完全週休2日制(土日)、祝日、年次有給休暇、特別有給休暇（結婚休暇・忌引休暇・災害休暇）、産前産後・育児休暇、生理休暇、配偶者出産休暇、介護休暇、年末年始休暇※年間休日120日以上
雇用形態
正社員
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