【福岡】BPOプロジェクト管理マネージャー（課長）
人材のアウトソーシングサービスや人材紹介・人材派遣、通信販売事業を行う企業 (社名非公開求人)
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 600万円～1000万円
- 勤務地
- 福岡県
官公庁に強いBPO企業！東証プライム上場！福利厚生も充実した環境◎
【職務概要】
コールセンター、事務センターのBPOを強みとする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取り扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。
今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業となるべく成長していきます。
今回は、同社内でも中核となるBPO事業において、西日本部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。
【職務詳細】
◎組織マネジメント ◎予算策定・管理 ◎メンバー育成
◎複数BPOプロジェクトの運用管理、品質管理・改善
◎各プロジェクトへのメンバーアサイン、管理
◎既存クライント対応、フォロー、アップセル
◎関係各部署との打ち合わせ など
◆公共サービスプロジェクト例◆
◎市役所、区役所などの申請に関する事務センター
◎省庁関連 ◎自治体関連 ◎公社 ◎公団関連 など
公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。
会社の特徴
【東証プライム上場の強固な基盤×不況にも強い安定の事業フィールド】
同社は東証プライムに上場し、年間売上高400億円を誇る、安定した基盤を持つ企業です。また官公庁・地方自治体に向けたBPOを展開しており、不況・醸成不安の中でも安定感を発揮しています。
【一貫した顧客対応と高品質なサービス提供】
官公庁などの行政機関に向けたBPOは、あらかじめ厳格に定められた予算やルールに則って提案を行っていきますが、同社の場合、業務フローの設計から運用まで一気通貫出来ることが強み。創業以来培ってきた豊富な経験とノウハウで、予算策定の段階からお客様にとって最適な企画提案を行っています。
またその他、テレフォンオペレーターおよびスーパーバイザー等管理者を提供するCRM関連事業、各種オフィスワークの人材を提供する一般事務事業、日本のものづくり業界に欠かせない、製造現場に関わる全ての業務に対応する製造技術系事業を展開し、より安定した基盤を構築しています。
募集要項
職種
【福岡】BPOプロジェクト管理マネージャー（課長）
応募資格
【必須】
■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験
■ピープルマネジメントの経験
■クライアント折衝・交渉の経験
【尚可】
■営業経験
求める人物像
■主体性を発揮できる方
■密なコミュニケーションを取ることが可能な方
■新たな仕組みや施策を考えて実行できる方
■様々な情報を収集し傾向を分析することが出来る方
■協調性を持ちチームで仕事をすることができる方
勤務地
福岡県福岡市中央区
勤務時間
9：30～18：30
想定給与
600万円～1000万円
■前職の給与・経験を考慮して決定
待遇/福利厚生
交通費支給（月3万円まで）／出張手当／役職手当／退職金制度／財形貯蓄制度／株式給信託制度（J-ESOP）／資格取得支援制度／従業員持株制度／教習所講座／結婚祝金給付／出産祝金給付／見舞金給付／弔事金給付／限定正社員制度／結婚休暇制度／産休・育休制度（取得実績あり）／介護休暇制度
休日/休暇
年間休日120日以上／完全週休2日制（土・日）祝※場合によっては土日勤務可能性有／年末年始休暇（6日）／有給休暇／慶弔休暇／特別休暇／リフレッシュ休暇（年2回、計8日間※有給休暇取得促進）
雇用形態
正社員
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