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【愛知】業務改善サポーター
BPO事業を展開する企業 (社名非公開求人)
- 正社員
- 未経験可
- 想定年収
- 378万円～504万円
- 勤務地
- 愛知県
【キャリアチャンスが豊富】ライフステージにあわせて働き方の変更も可能です！
【職務概要】
顧客が抱える問題や課題を明らかにし、課題解決をしていただきます。
（ヒアリング・アンケート調査～問題／課題整理～対策立案～実施計画提案）
【職務詳細】
1、業務調査（業務一覧の作成、問題点課題点の一覧作成）
2、課題解決（業務手順書、業務フロー、業務ルール一覧、個別対応管理台帳などの作成）
3、効果測定（KPI設定、計数管理、導入前・導入後の改善状況評価の実施）
【お仕事例】
・営業事務部門の残業削減に向けた効率化の支援
・属人化が進んでしまった企画部門の業務棚卸、マニュアル作成
・散らばっている各種ドキュメントの調査と整理、有効活用へ向けた改善活動の支援
・業務委託可能かどうかの判断のための業務調査を実施。痛く可能と判断のあと、手順書やFAQ作成にて品質安定の実現
・紙媒体に依存する企業体制のDX化等
未経験・第二新卒歓迎
会社の特徴
【クラブ活動】
同社ではクラブ活動が活発で、新しいクラブを立ち上げることも可能です。
例：野球部、テニス部、バスケ部、IT部、ボルダリング部、食べ歩き部 等
【人事制度】
・PBC（目標管理シート）・・・年間目標の設定にPBCシートを活用し、4月～5月にかけて上長との面談を実施。
・CIS（キャリアインタビューシート）：期初ごとに、これまでの経験した業務やスキルの棚卸し、2～3年後の希望キャリアおよび、5年後のキャリアパスを記入し、上長との面談を通じて今後のキャリアを検討します。
募集要項
職種
【愛知】業務改善サポーター
応募資格
【必須】
・就業経験3年以上（正社員・契約社員のみ）
・Excelを使ってデータ集計をした経験
・PowerPointで資料作成した経験
■配属可能性のある勤務地は名古屋市内がほとんどです
求める人物像
・セルフスターターな方
勤務地
案件先により異なる
勤務時間
8：30～17：30
想定給与
378万円～504万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費（上限3万5千円／月）、資格手当（同社指定ライセンス）、社会保険完備、保養施設（国内、ハワイコンドミニアム等）、資格取得支援、財形貯蓄、再雇用制度
休日/休暇
年間休日124日、有給休暇（10日～※入社後3ヶ月から支給）、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（4日）、誕生日休暇、慶弔休暇、育児・介護、産前・産後休暇、生理休暇等 ※案件によって異なる
雇用形態
正社員
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