職種

【東京：リモート】カスタマーサポート

応募資格

【必須】
・SaaSなど、Webサービスのサポート経験：1年以上
・カスタマーサポートチームの、0→1の立ち上げに興味がある方
・問合せ対応しておしまいではなく、問合せナレッジをプロダクト・組織にフィードバックして、問合せ起点での改善をやりたい方

【尚可】
・Webサービス、アプリケーションの開発運用経験
・カスタマーサポートチームの立ち上げ経験
・Zendeskを用いた、サポートプラットフォームの構築、運営経験
・テクニカルサポートなどに、技術問合せの対応経験

※2025年10月より、以下に移転予定
東京都中央区晴海1丁目75番地　
晴海アイランド トリトンスクエア オフィスタワーX棟 4階
└地下鉄大江戸線「勝どき」駅より徒歩10分

求める人物像

同社のミッションに共感をいただける方
・すべての合意をフェアにする
・テクノロジーで契約のインフラをつくる

勤務地

東京都中央区

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイムなし）　
※所定労働時間：8時間

想定給与

504万円～852万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生

ストックオプション制度、通勤手当（上限5万円）、健康診断、フリードリンク（お茶・水）、オフィス内に自動販売機設置あり、オフィス環境構築支援（上限5万円）、ベビーシッター利用割引券制度、インフルエンザ予防接種費用補助（自社独自）

休日/休暇

完全週休2日制、祝日、有給休暇（入社時に13日／以降1年ごとに14日～23日を付与）、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇

雇用形態

正社員