職種

【宮城】カスタマーサポートマネージャー

応募資格

【必須】
●コンタクトセンターや事務処理センター等の運用部門でのマネジメント経験がある方●プロジェクトの企画から実行まで、全工程を担当したご経験をお持ちの方●複数名のマネジメントを担当したご経験をお持ちの方

【尚可】
●業務改善や業務改革系プロジェクトを主幹として推進されたご経験のある方※コンタクトセンター以外の分野におけるご経験をお持ちの方も歓迎しております●EC関連のコンタクトセンターで、メール受付窓口のマネジメント経験をお持ちの方※マネージャークラスのご経験をお持ちの方を歓迎いたします●変化の速い業界やスピード感のある組織で働いたことがある方●ゲーム、エンターテインメントが好きな方●各事業部やクライアント企業と折衝を行い、課題解決に向けて取り組みを進めていただくことが多く、ヒアリング力やコミュニケーション力に長けた方が活躍しております

求める人物像

・今までのご経験を活かして新しいことに挑戦したい方
・ホスピタリティマインドが高く、妥協せずより良いサービスを作り上げたいという熱意のある方

勤務地

宮城県仙台市青葉区

勤務時間

9：30～18：30（所定労働時間8時間）

想定給与

400万円～700万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生

在宅勤務（全従業員利用可）／時短制度（全従業員利用可）／服装自由（全従業員利用可）／出産・育児支援制度（全従業員利用可）／U・Iターン支援（一部従業員利用可）

休日/休暇

完全週休2日制（土・日）、祝祭日、年次有給休暇（入社3カ月後に10日間付与）、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、ファミリー休暇等

雇用形態

正社員