職種

【宮城】ECサイトのカスタマーサポート運用管理

応募資格

【必須】
以下いずれかの条件を満たす方
・コンタクトセンタで、新規プロジェクトの立ち上げ、もしくは既存プロジェクト内で新規業務開始にあたっての要件定義、ワークフローの作成、関係先との調整等の経験がある
・複数名が関わるプロジェクトの運用管理・工数管理、関係先との調整等の経験があり、主幹として業務改善を行い、一定の成果を収めた経験がある

【歓迎】
・一般的なPCスキルとITリテラシー (WEBブラウザ・メールソフト・検索による情報収集など)
・Google系ツール利用経験 (メール／カレンダー／スプレッドシート／docs／スライド)
・チャットツール利用経験 (Slack／Chatwork 等のいずれか)
・ドキュメント化が得意な方・EC運営経験・業務効率化・改善経験

求める人物像

●責任感が強く、自分で考え工夫しながら主体的に業務推進できる方
●進捗管理やタスクをスピード感を持って行え、精度が高い方
●社会経験のある方●倫理観高く情報管理ができる方
●周囲と円滑なコミュニケーションがとれる方

勤務地

宮城県仙台市青葉区

勤務時間

9：30～18：30（所定労働時間8時間）

想定給与

400万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生

在宅勤務（全従業員利用可）／時短制度（全従業員利用可）／服装自由（全従業員利用可）／出産・育児支援制度（全従業員利用可）／U・Iターン支援（一部従業員利用可）

休日/休暇

完全週休2日制（土・日）、祝祭日、年次有給休暇（入社3カ月後に10日間付与）、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、ファミリー休暇等

雇用形態

正社員