- NEW
医療機器メーカーのコールセンター担当
医薬、医療、ヘルスケア、医療機器業界支援のリーディングカンパニー (社名非公開求人)
- 正社員
- 想定年収
- 350万円～420万円
- 勤務地
- 東京都
年間休日120日以上／残業少なめ／経験を活かして活躍できます！
【職務概要】
医療機器メーカーの製品に関する、問い合わせ電話窓口の対応をお任せします。
【職務詳細】
主に、医療機器を使用している医療従事者（看護師、臨床検査技師、臨床工学技士）や、販売代理店、医療機器メーカー社員、患者などから問い合わせがございます。
製品の使用方法等に関する問い合わせに対して、マニュアルや想定問答集を用いながら、正確な情報を提供します。
1日の受電件数は20件程度、対応後は専用システムに記録を入力し、まとめてもらいます。
1件あたりの対応時間は、後処理含めて20分ほどの想定です。
＜具体的な問い合わせ例＞
■販売店からの場合
・内視鏡を取り付けて映像を映す機械の、設定方法について
・内視鏡検査で使用する鉗子について、適合性確認について
■医療機関の場合
・内視鏡の検査中にエラーが発生した際の、対応方法について
・内視鏡で使用する鉗子の洗浄方法について
会社の特徴
医薬・医療・医療機器・ヘルスケア業界の未来にむけて、お客様の価値創造に貢献し、ビジネスの持続的な発展を通じて社会の発展に貢献するとともに、同社が仕事を通じて成長することですべてのステークホルダーのQOL（Quality of Life）の向上に貢献します。
■同社の強み
・医療系の有資格者が多く、業界に特化した専門性の高さ。
・クライアントのニーズに応じた柔軟なサービス提供が可能。
・女性比率も高く、働きやすい環境。
募集要項
職種
医療機器メーカーのコールセンター担当
応募資格
【必須】
■下記の資格の実務：1か所で2年以上（臨床科目問わず）
・正看護師
・臨床工学技士
・臨床検査技師
■簡単なPCスキル（電子カルテを使用されていればOK）
【尚可】
■内視鏡使用経験者（消化器内視鏡技師など）
■オペ室の器械出し経験者
求める人物像
・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）を高く発揮できる方
・前向きな姿勢で業務に取り組める方
勤務地
東京都豊島区
勤務時間
8：45～17：45（実働8時間）
※配属先によって異なる場合あり
想定給与
350万円～420万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
退職金制度・保養所・インフルエンザ予防接種補助あり・カウンセリングサービス・会員制福利厚生サービス・育児短時間勤務・育児補助制度
休日/休暇
年間休日120日以上・週休2日制（日祝＋ほか1日）※土曜出勤あり・祝日・年末年始休暇・フレキシブル休暇・有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可能）・年次有給休暇の特別積立制度・慶弔休暇・創業記念日休暇・産前産後休暇・育児介護休暇・ウェルネス休暇・ドナー休暇
雇用形態
正社員
この企業のその他の求人
【大阪】コールセンタースタッフ（薬剤師）
業界大手EPSGP×医療業界に様々な側面から貢献し続けるリーディングカンパニー◎
想定給与 385万円～500万円
【大阪】DIコミュニケーター（獣医師）
業界大手EPSGP×医療業界に様々な側面から貢献し続けるリーディングカンパニー◎
想定給与 370万円～450万円
【大阪】DIコミュニケーター（MR）
MRからのキャリアチェンジができます！より専門性の高いサービスを追求！
想定給与 380万円～450万円
【大阪】ソリューション営業
クライアントである製薬企業の課題・ニーズから解決策を提案します！
想定給与 400万円～500万円
【大阪】コールセンタースタッフ（薬剤師）※会社説明会
業界大手EPSGP×医療業界に様々な側面から貢献し続けるリーディングカンパニー◎
想定給与 385万円～500万円
経理（一般職）
年間休日120日以上／完全週休二日制／経験を活かして活躍できます！
想定給与 350万円～500万円
経理（管理職／マネージャー）
年間休日120日以上／完全週休二日制／経験を活かして活躍できます！
想定給与 600万円～700万円
プロジェクトマネージャー（医療機器事業部）※管理職
年間休日120日以上／完全週休二日制／経験を活かして活躍できます！
想定給与 620万円～700万円
検査機器のテクニカルサポート
福利厚生充実！医療機器業界のノウハウを多く持つ企業で成長できる環境！
想定給与 320万円～400万円
Recommended Jobs
あなたにオススメの求人
-
株式会社カワタ
【大阪】提案型営業（プラスチック成形用機器）
東証スタンダード上場／社用車通勤◎／年間休日数126日
想定給与 430万円～516万円
-
誠南工業株式会社
【大阪】技術営業 ポテンシャル枠
～創業65年少数精鋭の真空技術のフロンティア企業～
想定給与 304万円～305万円
-
アイダエンジニアリング株式会社
【大阪】法人営業
◎独立系プレス機メーカーで国内トップクラス、事業基盤が安定しています！
想定給与 400万円～600万円
-
株式会社キクスズ
【大阪】ルート営業
未経験歓迎！／腰を据えてキャリア形成できます！年間休日123日！
想定給与 300万円～350万円
-
ノイエス株式会社
【大阪】営業 (新薬開発)
社会貢献性の高い営業職／東証プライム上場エムスリーグループ
想定給与 415万円～566万円
-
株式会社CHAMPION CORPORATION
【大阪】営業（新規事業企画）
新規事業立ち上げ／創業50年超安定した事業基盤
想定給与 450万円～600万円
-
株式会社船井総合研究所
【大阪】医療コンサルタント
裁量権を持って仕事に取り組める！将来のキャリアアップもできる環境！
想定給与 650万円～900万円
-
白水貿易株式会社
【大阪】ルート営業
★年間休日125日★残業月20時間★しっかりとした教育体制で安定して働けます
想定給与 261万円～331万円
-
株式会社MDS
【大阪】海外営業
医療機器部品の専門商社◆海外出張・国内出張あり！英語を活かして就業可能！
想定給与 400万円～600万円
-
株式会社シンフォニカル
【大阪】営業職
QOLが向上する社会づくりに貢献／年間休日122日でWLBも整います！
想定給与 350万円～600万円
