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【リモート】カスタマーサクセス／エンジニア数1000名以上！／インターネット業界のプライム案件に携われます！　(社名非公開求人)

【リモート】カスタマーサクセス

エンジニア数1000名以上！／インターネット業界のプライム案件に携われます！　(社名非公開求人)

正社員
完全週休2日制

想定年収: 427万円～703万円

勤務地: 東京都

オフショア開発トップクラスの東証プライム上場企業／福利厚生充実◎

【職務詳細】
既存顧客に対する定期的な訪問やきめ細やかなコミュニケーションを通じて、顧客との長期的な信頼関係を構築いただきます。
顧客のパートナーとして、ITに関するあらゆる相談事の窓口となれるような関係性を目指していただくことを期待しています。

■既存顧客（法人企業）に対し、同社サービスの継続契約の維持
■既存顧客との継続的なパートナーシップ構築
■担当顧客への定期訪問を通じた課題ヒアリング、導入後のアフターフォロー（課題に対しての最適なITサービスの提案、導入支援は他部門と連携）
■自社開催のイベントや展示会の参加
※ご経験に応じて徐々にキャッチアップいただきます。

【顧客イメージ】
■大手企業～中堅企業対象：DX推進本部・新規事業立ち上げ部署・経営企画部・事業企画部・社長室・事業部等
■スタートアップ：CEO・CTO・PdM

【本ポジションの魅力】
■お客様のビジネス成長に直接貢献できる
■顧客との長期的な関係構築で、深い信頼を得られる
■幅広いIT知識が身につく

会社の特徴

同社は2012年創業、5カ国7都市にて2000名体制で活動しているITプロフェッショナルチームです。
社員の8割がエンジニアで、システム設計・UI／UX設計・デザイン・インフラ構築を含むプロダクト開発、
スタートアップのアクセラレートプログラム、テクノロジー人材育成を主な事業として展開しています。
豊富な開発実績からサービスを成功させるためのノウハウを蓄積していることが強みで、
スタートアップから大企業の新規事業の立ち上げなどのニーズに対して、
それらのノウハウを還元していくプラットフォームになることを目指しています。