【兵庫】フィールドエンジニア
医療×ITで手術を支援している企業 (社名非公開求人)
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 400万円～600万円
- 勤務地
- 兵庫県
IT×医療／業界トップクラスのシェア・自社製品開発／社会貢献度◎
【職務概要】
同社において、手術室に関連する映像の記録・配信に活用する医療情報システムの導入後のサポート業務をお任せします。
【職務詳細】
顧客からの不具合や要望などの問い合わせに対して、電話やメール、現地訪問にて対応します。
また、保守契約を結んでいる顧客に対しては年に1回の定期点検も実施します。北海道から沖縄まで全国の顧客に導入しており、エリアによって担当が分かれています。
今回は西日本エリアをご担当いただきます。日帰り訪問が8割で宿泊伴う出張が月に1回程度発生します。
医院長・外科部長・看護師長・医療情報部といった方々と折衝いただくため、顧客ニーズをきちんと把握してその場で対応できる力、社内に持ち帰り適切につなげる力を求めています。
お客様からのお問い合わせについて確認やすり合わせをしていただくため、必然的に同社開発部や営業部とのコミュニケーションが多くなります。
■キャリアパス：
主任～部長と確実にキャリアアップが可能です。
※経験者であれば最短1年、未経験であれば3～4年で主任へ昇格となっている実績があります。
会社の特徴
《マーケットのパイオニア的企業／ニッチ市場において高い評価を得ています》同社の展開する医療用動画記録システムは、全国の医療機関で600以上（韓国への導入実績も有り、今後海外展開も積極的に図っていく予定です）の導入実績があります。
現在同様の動画記録システムを開発している会社はなく、（大手企業からするとマーケット規模が小さく、現段階では参入する規模ではない為）マーケットのパイオニア的存在としてマーケットを創っている段階です。
募集要項
職種
【兵庫】フィールドエンジニア
応募資格
【必須】
・電子機器・通信機器・IT関連の商材を扱ったご経験
（保守やトラブルシューティング、キッティング、カスタマーサポート、テクニカルサポート、コールセンターなど）
求める人物像
・セルフスターターな方
勤務地
兵庫県神戸市中央区
勤務時間
9時00分～18時00分
想定給与
400万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費支給、資格取得支援制度、研修支援制度、グループ傷害保険（任意労災）、出産・育児支援制度、資格取得サポート、出張手当
休日/休暇
完全週休2日制（土日祝日）、休日日数120日、有給休暇10日～20日、年末年始、慶弔、特別休暇
雇用形態
正社員
