【神奈川】カスタマーサポート
エレクトロニクス接続の中核となる製品の設計、製造企業 (社名非公開求人)
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 500万円～750万円
- 勤務地
- 神奈川県
年間売上高140億米ドルを誇る「TE Connectivity」社の日本法人◎
【職務概要】
同社のカスタマーサービススペシャリストとして下記業務をご担当いただきます。
【職務詳細】
・ 受注業務の管理：担当営業をサポートし、販売活動が円滑に進むように受注処理を中心とした営業支援
・ 納期管理：納期を遵守し、迅速かつ的確な対応で顧客満足度の向上
・ 問い合わせ対応：製品に関する問い合わせ、品質や納期のフォローアップを担当し、社内展開および必要に応じた折衝
・ 業務改善：内部統制や工数削減を意識した業務の向上
・ グローバル対応：海外拠点と密接に連携し、情報の共有と連携強化を通じて、グローバル規模でのサービス向上を目指す
【出張頻度】
月1回発生するかどうか（出張先：掛川、愛知がメイン）
【同社の魅力】
・グローバル規模でのコネクタシェアはトップクラスの実績を誇り、全産業にコネクタを提供しております。
・外資系ではありますが、日系の風土も持ち合わせております。
・労働組合もあり、有休消化率70％程度、離職率4.3％と極めて安定した就業環境を維持しております。
会社の特徴
同社は世界トップクラスのコネクタをはじめ、数多くのエレクトロニクス製品群を持ち、
グローバルに広がるネットワークや優れた技術開発力、低コストでしかも速やかに製品を供給できる生産体制を確立しています。
平均年齢43歳、平均勤続年数14年、離職率4％と働きやすい会社です。
また、日本に進出した外資系企業で2番目に古い歴史のある会社です。
社風はフラットで年齢問わず、意見が言い合える環境です。
アメリカの外資系企業のため、ワークライフバランスや女性の役職者を推奨するなど、就業環境も新しい施策を取り入れています。
募集要項
職種
【神奈川】カスタマーサポート
応募資格
【必須】
・ 製造業界のカスタマーサポート・営業サポート・サプライチェーン関連の業務3年以上の実務経験
・英語での簡単なコミュニケーションが図れる方（TOEIC500点以上）
・ PCスキル（Microsoft Office〔Excel、(関数）Word、Power Point〕必須）
【尚可】
・英語での実務経験をお持ちの方
求める人物像
・ 変化を恐れずに問題解決のための努力を惜しまない姿勢を持っている方
・ 社内関係部門と連携し積極的に課題解決のリードができる方
・ 顧客との折衝／交渉やコミュニケーションに実績のある方
・ 前向きな気持ちで業務をすすめることができるか方
勤務地
神奈川県川崎市高津区
勤務時間
8：30～17：00 7時間45分、フレックス勤務有り (コアタイム：11：30～13：30)
想定給与
500万円～750万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
残業手当、食事手当、リモートワーク手当、社保完、交通費支給、退職金制度、財形貯蓄制度、慶弔見舞金、宿泊施設利用補助金、奨学金、社員食堂
休日/休暇
完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季・年末年始休暇、有給休暇、傷病休暇、年間休日129～131日（カレンダーによる）、慶弔休暇、誕生日休暇、創立記念日、リフレッシュ休暇、ゆとり休暇、産前・産後休暇、育児休業、介護休業
雇用形態
正社員
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