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【石川】住宅系オペレーター
大手企業をエネルギー・ITでサポートする建設業 (社名非公開求人)
- 正社員
- 未経験可
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 296万円～350万円
- 勤務地
- 石川県
転勤なし／年間休日120日／大手取引多数／安定した経営基盤
【職務概要】
安心・快適な暮らしを支える住宅専門コールセンターである同部門にて、コールセンターのオペレーターとしてご入社いただきます。
【職務詳細】
同社は大手ハウスメーカー等と業務委託契約を結んでおり、そのハウスメーカーにて住宅を購入されたお客様から多岐にわたるご相談が全国から入ります。
例：「床暖房が温まらない」「インターホンの音がならない」「窓が割れてしまった」「浴室ドアの開閉不良」など
お客様の声に真摯に耳を傾け、修理業者の手配といった解決までのサポートを担うのが同社コールセンターの役割となります。
業務を通じて、お客様の安心・快適な暮らしづくりを支えることができます。
☆また、未経験の方でも安心してスタートできるよう、研修制度とフォロー体制をしっかり整えています☆
【充実の研修カリキュラム】
■個人情報保護、情報セキュリティ、情報資産研修 ■勤怠管理、就業規則研修 ■受電受付業務基礎…住宅図面の種類と見方、対応記録の残し方など ■住宅設備基礎…住宅設備の説明＋ロールプレイング
未経験・第二新卒歓迎
会社の特徴
同社は住宅設備の工業化をコンセプトに1990年に設立されました。これまで戸建て住宅の建築現場で行われていた水回りの配管工事を、プラモデルの発想で配管をキット化して、工事現場では配管パーツをプラモデルのように組み立てていくと水回りの配管工事が出来上がるシステムを、提供したのが同社であり、現在の経営基盤となっています。
現在は「質の高い住宅づくり」と、そこでの「快適で安心な暮らし」を支える事業を展開しています。
住宅に生命を吹き込む電気や給排水設備の「D-TECH事業（デザインテック事業）」、そして安心して住み続けてもらうための「H-M事業（ハウスマネジメント事業）」、各サービスの基盤となる「システム開発」。3つの事業を軸に、住宅に特化した技術力、人材力、IT力をいかして、住宅会社様や販売会社様のビジネスに貢献しています。
募集要項
職種
【石川】住宅系オペレーター
応募資格
【必須】
・パソコンで文字入力がスムーズにできる方
※ブラインドタッチまでは不要ですが、キーボード入力に苦手意識のない方を歓迎します。
◇お客様との会話や応対のご経験を活かせます！◇
※復職や復帰という方も研修でのキャッチアップが可能です。
求める人物像
・セルフスターターな方
勤務地
石川県金沢市
勤務時間
9時00分～18時00分（シフト制）（基本はこの時間帯になりますが、8時00分～20時00分の間で実働8時間勤務となる場合がございます。）
想定給与
296万円～350万円
諸手当￥10，000～を含む／月
待遇/福利厚生
産前産後休暇／育児・介護休業／慶弔休暇／慶弔見舞金制度／持株会制度（奨励金あり）／eラーニング制度／1時間単位での有給休暇利用可／
資格取得支援（一時金支給）／部活動制度／社内公募制度／お茶・コーヒーなどのフリードリンクやオフィスコンビニ
休日/休暇
年間休日120日以上／完全週休2日制（土日含むシフト制）／有給休暇（入社直後3日、入社半年後経過時点10日）／年末年始、GW、夏季休暇あり（シフト制）／産前産後休暇／育児・介護休業／慶弔休暇
雇用形態
正社員
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