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コールセンタースタッフ
福岡を中心に全国で冠婚葬祭業を展開 (社名非公開求人)
- 正社員
- 想定年収
- 362万円～400万円
- 勤務地
- 東京都
しっかり休んでしっかり働くことを大切にする優良企業／転勤無
【職務概要】
通夜・ご葬儀に関するお問合せ対応をお任せします。
ご遺族や関係者の方からのご連絡を受け、内容の確認や関係部署への連携を行うお仕事です。
【職務詳細】
・通夜・ご葬儀に関する電話受付対応（受電メイン）
・問い合わせ内容のヒアリング（会場・日時・参列者情報など）
・社内関係部署や葬儀スタッフへの連携・取次ぎ
・受付内容の入力・管理（専用システム使用）
・その他、電話対応に付随する事務処理業務
※クレームや販売ノルマなどはありません。
※チームで連携しながら対応を行う体制です。
【同社の魅力】
・創業から70年以上、葬祭事業を中心に地域社会に根差した安定企業
・賞与年3回など、社員還元を大切にする風土
・業界未経験でも挑戦しやすい教育体制と穏やかな職場環境
会社の特徴
同社は、1955年に福岡県柳川市で創業して以来、ご自宅での葬儀が一般的だった約30年前に葬儀専用式場を建て、約10年前に家族葬ホールを展開し始めました。
そして地方の葬儀社としては珍しく、福岡県外に式場を多店舗展開してきました。同社の歴史は市場変化への対応の歴史であり、挑戦の歴史でした。同社の強みである市場やニーズの変化への対応力で、今後も市場の大きな変化にいち早く対応し、挑戦し続けていきます。
募集要項
職種
コールセンタースタッフ
応募資格
【必須】
・コールセンター、または電話応対業務のご経験をお持ちの方（業界不問）
・基本的なPCスキル（入力レベル）をお持ちの方
【尚可】
・葬儀業界、ホテル業界、接客業でのご経験
・お客様の心に寄り添う対応を意識できる方
・落ち着いて電話対応ができる方
求める人物像
セルフスターターな方
勤務地
東京都渋谷区
勤務時間
シフト制 実働：7時間40分
7：00～15：40／14：00～22：40／22：30～翌7：10
想定給与
362万円～400万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
各種社会保険完備、交通費支給（全額支給）、役職手当
休日/休暇
【年間休日109日】土日、リフレッシュ休暇（5日間）、有給休暇（10日～）※有給取得率ほぼ100％
雇用形態
正社員
