インフラ運用エンジニア（ポテンシャル）
ITアウトソーシングソリューションサービスを提供する企業 (社名非公開求人)
- 正社員
- 未経験可
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 379万円～470万円
- 勤務地
- 東京都
【プライム上場のグループ企業】技術研修メニューが豊富であり、スキルアップ可能！
【職務概要】
法人向けサービスサポートセンター
親会社IIJが提供するネットワークやセキュリティ、クラウドなどの様々なITサービスの問い合わせ対応／障害対応などを行っていただきます。
【職務詳細】
・問い合わせ／障害受付
・各種障害対応
- 障害切り分け、一次対応
- アナウンス業務
・対応報告作成
・マニュアル作成や運用方法の改善提案など付随業務
契約企業の技術者などからのお問い合わせにメールや電話にて対応いただきます。
調査対応なども含めた一次対応や付随業務もお願いいたします。
【仕事の魅力／やりがい】
・エンジニアに必要な技術力／ヒアリング力／説明力がまんべんなく身に付けられるため、どこでも通用する万能なエンジニアへと成長できます。
・幅広いサービス(ネットワーク、サーバ、セキュリティ等)の対応に携われるため、インフラ全般の知識を習得することができます。
未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！
会社の特徴
日本のインターネット業界をリードし続ける同社グループにおいて、ISPのさきがけとして豊富な実績を持つグループのインフラ設計・構築・運用・保守を一手に担っているのが同社です。1998年の設立以来、業界トップクラスを誇るグループの中枢としてなくてはならない存在となっています。
同社グループはサービスの企画・設計構築～運用・顧客サポートまでグループ内にて一気通貫で行っており、同社は特に運用業務を担当し、主に「テクニカルサポート」「顧客支援」「インフラ設計構築」「運用・監視」を行っています。
グループの安定感、規模感の大きさのもと、他では成し得ない貴重な経験を得られるとともに、長期的なスキルアップが実現できる環境があります。
「高い品質と信頼性」を支えてきた実績と経験を持って事業拡大を行っています。
募集要項
職種
インフラ運用エンジニア（ポテンシャル）
応募資格
【必須】
・社会人経験３年以上
・業務上でのPC利用経験、電話対応経験
【尚可】
・顧客対応経験
・ネットワークやサーバに興味があり学習意欲のある方
・ITパスポート、CCNA、基本情報技術者試験の資格保持
求める人物像
・セルフスターターな方
勤務地
東京都千代田区
勤務時間
■24／365シフト制 ・9：00～17：30（日勤）／17：15～翌9：15※配属によって時間帯変動。
想定給与
379万円～470万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
残業手当全額支給、交通費支給(月7.5万円まで)、深夜勤務手当支給、資格取得奨励制度(最高5万円支給※一時金となります) 、定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診、産業医面談制度
休日/休暇
【年間休日120日】完全週休2日制、年次有給休暇（試用期間終了後に付与）、慶弔休暇、産前・産後休暇、配偶者出産休暇、育児休暇
雇用形態
正社員
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