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ヘルプデスク/大手企業案件の新規プロジェクト
ITエンジニアの人材派遣紹介を行う企業 (社名非公開求人)
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 300万円~324万円
- 勤務地
- 東京都
残業月10h以下。フラットな組織でITの専門スキルを磨きませんか。
【職務概要】
大手企業のお客様先にて、新規プロジェクトのヘルプデスク業務に従事していただきます。
【職務詳細】
ユーザからメールや電話で届く問い合わせに対し、以下の業務を担当します。
・ユーザからの問い合わせ受付およびシステムへの登録
・解析チームへの詳細連携
・解析チームからの回答に基づいたメール送信またはコールバック対応
・上記業務に付随するログチェック業務
・FAQのメンテナンス業務
・別プロジェクトの一次受付対応(電話取次ぎのみ)
【教育制度】
・資格勉強会:同じ資格を目指すメンバー同士での学習機会があります。
・資格手当:難易度に応じた手当が毎月支給されます。
・評価制度:3年後のなりたい姿を見据え、半年ごとに目標設定とアクションプランの評価を実施し、給与に反映します。
会社の特徴
同社は同社グループの法人として2014年9月に設立されました。
社名には2つの意味を込められています。1つは「時代」、歴史に名を刻むサービスを創造し、世界中の人々に驚きと喜びを与えたいという想い。そしてもう1つは「次代」です。次の時代、次の世代へ長期にわたり愛される企業になりたい。その想いが詰まった社名を持つ企業です。
どんな時代、どの業界でもサービスを生み出すのは紛れも無く「人」だと考え、現在はITエンジニアのアウトソーシングがメイン事業ではあるものの、目前のミッションは自社サービスの開発です。最高のサービスをご提供出来るよう、従業員一人一人が夢を抱ける環境を維持し、皆様から支持してもらえるような企業を目指しています。
募集要項
職種
ヘルプデスク/大手企業案件の新規プロジェクト
応募資格
【必須】
・業務でのPC操作経験
・Word/Excelを使った実務経験
・事務業務でのPC使用経験
求める人物像
セルフスターターな方
勤務地
東京都江戸川区
勤務時間
シフト制(A:08:00~17:00、B:09:00~18:00)
想定給与
300万円~324万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費支給(上限4万円)、資格手当、資格取得制度(支援制度)、役職手当、精勤(残業)手当、夜勤手当(22時~5時は基本給の25%)、在宅勤務手当、表彰制度(MVPなど)、不動産仲介手数料割引サービス、プライベートサウナ利用、定期健康診断
休日/休暇
【年間休日126日】完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、有給休暇、特別休暇(誕生日休暇:誕生月に1日付与)
雇用形態
正社員
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