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ヘルプデスク／大手企業案件の新規プロジェクト／ITエンジニアの人材派遣紹介を行う企業　(社名非公開求人)

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ヘルプデスク／大手企業案件の新規プロジェクト

ITエンジニアの人材派遣紹介を行う企業　(社名非公開求人)

正社員
完全週休2日制

想定年収: 300万円～324万円

勤務地: 東京都

残業月10h以下。フラットな組織でITの専門スキルを磨きませんか。

【職務概要】
大手企業のお客様先にて、新規プロジェクトのヘルプデスク業務に従事していただきます。

【職務詳細】
ユーザからメールや電話で届く問い合わせに対し、以下の業務を担当します。
・ユーザからの問い合わせ受付およびシステムへの登録
・解析チームへの詳細連携
・解析チームからの回答に基づいたメール送信またはコールバック対応
・上記業務に付随するログチェック業務
・FAQのメンテナンス業務
・別プロジェクトの一次受付対応（電話取次ぎのみ）

【教育制度】
・資格勉強会：同じ資格を目指すメンバー同士での学習機会があります。
・資格手当：難易度に応じた手当が毎月支給されます。
・評価制度：3年後のなりたい姿を見据え、半年ごとに目標設定とアクションプランの評価を実施し、給与に反映します。

会社の特徴

同社は同社グループの法人として2014年9月に設立されました。
社名には2つの意味を込められています。1つは「時代」、歴史に名を刻むサービスを創造し、世界中の人々に驚きと喜びを与えたいという想い。そしてもう1つは「次代」です。次の時代、次の世代へ長期にわたり愛される企業になりたい。その想いが詰まった社名を持つ企業です。
どんな時代、どの業界でもサービスを生み出すのは紛れも無く「人」だと考え、現在はITエンジニアのアウトソーシングがメイン事業ではあるものの、目前のミッションは自社サービスの開発です。最高のサービスをご提供出来るよう、従業員一人一人が夢を抱ける環境を維持し、皆様から支持してもらえるような企業を目指しています。

募集要項

職種

ヘルプデスク／大手企業案件の新規プロジェクト

応募資格

【必須】
・業務でのPC操作経験
・Word／Excelを使った実務経験
・事務業務でのPC使用経験

求める人物像

セルフスターターな方

勤務地

東京都江戸川区

勤務時間

シフト制（A：08：00～17：00、B：09：00～18：00）

想定給与

300万円～324万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生

交通費支給（上限4万円）、資格手当、資格取得制度（支援制度）、役職手当、精勤（残業）手当、夜勤手当（22時～5時は基本給の25%）、在宅勤務手当、表彰制度（MVPなど）、不動産仲介手数料割引サービス、プライベートサウナ利用、定期健康診断

休日/休暇

【年間休日126日】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、有給休暇、特別休暇（誕生日休暇：誕生月に1日付与）

雇用形態

正社員

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