寿司ロボットなどの米飯加工機械を中心とした食品加工機械の製造・販売を行う企業 (社名非公開求人)|【埼玉】カスタマーサポート(和光市)の求人情報|転職エージェントのワークポート
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【埼玉】カスタマーサポート(和光市)

寿司ロボットなどの米飯加工機械を中心とした食品加工機械の製造・販売を行う企業 (社名非公開求人)

【埼玉】カスタマーサポート(和光市)
  • 正社員
  • 完全週休2日制
想定年収
406万円~510万円
勤務地
埼玉県

内勤で日本の「食」を支える/東証スタンダード/寿司ロボットでシェアトップクラス

【職務概要】
同社の和光サービスセンターにて、自社製品(米飯加工機械)の修理受付や部品注文への対応、事務管理業務を幅広くお任せします。

【職務詳細】
・修理依頼の電話応対:顧客名、機械型式、不具合状況のヒアリング(習熟後は軽微な内容の電話サポートも担当)
・部品注文対応:見積書の作成/提出、受注処理、部品の出荷業務
・アフターパーツ管理:在庫の入出荷業務、棚卸し関連業務
・システム/データ管理:修理進捗の入力(Excel)、サービスシステムへの案件登録
・管理業務:代替機および顧客預かり機の管理(ホワイトボード等を使用)

【働く魅力】
・世界シェアトップクラスの製品に携わり、大手回転寿司チェーンやスーパーなどの日常的な「食」を支える実感を得られます。
・内勤業務のため、フィールドエンジニアからのキャリアチェンジにより働き方を改善することが可能です。
・設立約2年半の清潔で広いオフィスで業務に取り組めます。

会社の特徴

同社は1955年の創業以来、食品機械の研究開発を進め、寿司ロボットを製造・販売する企業として一躍有名になりました。
その技術は最中あんの充填機の製造を開始したことに始まります。以降、1970年代の減反政策をきっかけに、米飯にかかわる食品加工機械の開発・製造へと大きく業容を転換しました。中でも1981年の寿司ロボットの開発は、それまで特別なときにしか食すことのできなかった寿司を日常的な食文化として定着させることができました。
寿司の大衆化を実現したリーディングカンパニーであり、食文化に対する社会的貢献度の高い企業です。

募集要項

職種

【埼玉】カスタマーサポート(和光市)

応募資格

【必須】
・何らかの機器修理、またはトラブル対応の経験(製品不問)
・PCスキル(社内システム入力、Excelでの簡単な計算式入力レベル)

【尚可】
・電話での修理対応、またはテクニカルサポートの経験
・サービスエンジニア、自動車整備士などの実務経験

求める人物像

・相手に対し思いやりをもって対応できる方
・業務に対し前向きに取り組むことができる方

勤務地

埼玉県和光市

勤務時間

8時30分~17時00分

想定給与

406万円~510万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生

住宅手当、家族手当、退職金制度、財形貯蓄制度、従業員持株会、資格取得支援制度

休日/休暇

【年間休日123日】完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、GW、有給休暇、慶弔休暇

雇用形態

正社員

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