【東京：リモート】社内情報システム（CRM領域）／業務プロセス・データ基盤の設計

オープン株式会社

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運用で終わらない攻めの情シス。IT戦略と業務改善で組織の生産性を最大化する。

募集要項

会社情報

募集要項

RPA・AIを活用したデジタル変革を推進する同社にて、社内情報システム担当としてICT基盤の構築・運用やITツールの導入を担います。単なる管理に留まらず、事業部門と連携して業務プロセスの最適化や生産性向上を目的としたシステム構築を推進する「コーポレートIT」ポジションです。
・顧客管理ツール（CRM／SFA等）の設計、整備、運用改善
・顧客データの一元管理およびデータ品質向上の推進
・各部門（営業、マーケティング、カスタマーサクセス等）と連携した業務プロセスの整理、標準化
・業務フローに紐づくITツールの選定、導入、最適化
・SaaS間のデータ連携および運用設計
・業務効率化に向けた自動化、仕組み化（GAS等の活用）
・社内IT環境（アカウント、デバイス等）の基盤運用
・セキュリティポリシーおよびIT統制の整備
・ITコストの可視化および最適化
ポジションの魅力・ヘルプデスクに閉じず、業務改善やIT戦略の立案など「攻め」の領域に関与できます。
・ツール選定や導入方針など、ゼロベースでの設計に携わる裁量があります。
・「IT×業務改善×組織設計」の経験を積むことで、希少性の高いキャリア形成が可能です。 会社の特徴 同社RPAやAIなどのオートメーション技術を武器に、Software／FDE／SaaS／BPOなど様々なビジネスモデルで、日本の生産性向上という構造課題に本気で向き合う会社です。上場企業としての資本力と実績を持ちながら、組織はまだ完成形ではありません。
整った設計図があるというより、白紙の領域が多く残っている状態に近いと言えます。
山（目標）は決まっていますが、登り方は自由です。「裁量がある」というよりも、「選択肢が無限にある」環境です。
その分、問いも役割も自分で取りにいく姿勢が前提になります。断片的な情報の中から仮説を立て、自ら動き、やり切る。
そして結果に対しては徹底的に自責で向き合う。放任主義ですが、挑戦する人は見捨てません。甘やかさないが、伴走はする。
この矛盾を楽しめるかどうかが、オープンで活躍できるかの分かれ目です。
「安定」よりも「成長」、「整った環境」よりも「打席の多さ」に魅力を感じる方。
会社を使い倒し、自分の市場価値を本気で高めたいと考えている方。　オープンで、本気の成長を一緒に追いかけませんか。

職種: 【東京：リモート】社内情報システム（CRM領域）／業務プロセス・データ基盤の設計

応募資格: 【必須】
以下のいずれかの経験
・ICT基盤（サーバー／ネットワーク）の構築および運用に関する実務経験（2年以上）
・ITツールの導入、運用経験（Google Workspace、Slack、Notion等）
・非IT部門の業務改善を目的とした業務システムの導入プロジェクト経験
・社内システムの課題に対して自ら改善提案を行い、実行した経験

【尚可】
・セキュリティ、IT統制（ISMS等）に関する知識、経験
・スクリプトやツールを用いた業務自動化の経験（GAS、Python等）
・ITツールの選定、導入プロジェクトの経験
・ベンダーコントロール経験
・スタートアップ、成長企業での就業経験
・業務改善、BPRの経験