札幌駅直結／転勤無／医療介護求人サイトでデータ分析から改善を主導
募集要項
職務概要同社が運営する医療・介護・障害福祉・保育業界専門の求人サイト「ウェルミージョブ」に関わる部門にて、数値分析やマーケティング企画業務を担当します。
職務詳細経験や適性に合わせて、以下のいずれかの組織に配属となります。
1．広告作成部門
・事業目標を達成するために有用な検証アクションの計画
・応募率、作成効率等の分析データに基づいた業務改善案とナレッジの展開
・本社部門への検証結果の報告、レポート作成
2．カスタマーサクセス部門
・架電数やサポート状況等のデータ分析に基づく課題特定、改善施策の企画
・法人の傾向分析に基づいた提案支援コンテンツの作成、OPS設計
・本社部門との連携および施策の推進
キャリアパス・入社～：OJT研修をメインに、業務オペレーションや業界の基礎知識を習得
・3か月～：業務プロセス改善や戦略立案など、本社との連携を強めて活躍
・将来的には、複数チームを統括するマネージャーや事業部責任者へのステップアップ、他事業部への異動など多彩なキャリアパスがあります。
会社の特徴
同社は、「高齢社会に適した情報インフラを構築することで価値を創造し社会に貢献し続ける」ことを企業理念にかかげる同グループ本社の機能子会社として2012年に設立しました。
親会社が展開するサービスを必要としているお客様に最適なサポートや情報を提供し、その結果としてサービスの価値を最大化することを使命としています。
設立から10年以上が経ち、20名でスタートした同社も現在では200名を超える規模にまで発展することができました。これは、同社で働く社員一人ひとりが持つ「お客様と向き合いたい」「お客様に寄り添いたい」「介護・医療に対して、少しでも貢献していきたい」「成長し続けたい」という強い思いに支えられてきたからだと確信しています。
また、同社は女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています。
- 職種
- 【北海道】マーケティング企画
- 応募資格
- 【必須】
以下のいずれかの経験（2年以上）
・マーケティングの実務経験
・広告代理店での営業経験
・企画編集の経験（WEB、紙媒体問わず）
・定量的なデータ分析による課題抽出からの施策提案経験
【尚可】
・Google Analytics、ヒートマップツール等を用いた定量的なデータ分析、レポーティングの経験
・Excel（関数、ピボット）など分析・集計ツールの利用経験
・人事採用、キャリアアドバイザー、リクルーティングアドバイザー、求人広告作成事務の経験
- 求めるスキル
- ・創意工夫しながら主体的に業務に取り組める方
・数字を分析し改善行動につなげることを得意とする方
・チームワークを重視し協調性を持って仕事に取り組める方
・相手の立場に立って物事を考えられる方
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F（受付20F）
- 勤務時間
- 8時50分～18時00分 ※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがあります。
- 想定給与
- 400万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 通勤手当（上限35，000円／月迄）、定期健診制度、インフルエンザ予防接種、キャリア形成支援（書籍購入・資格取得支援）、個人ロッカー・同社専用休憩室（ドリンク／軽食自販機・無線LAN完備）、えるぼし認定
- 休日/休暇
- 【年間休日127日（2025年度実績）】完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後・育児休暇
※ポジションによって異なる場合があります。
- 雇用形態
- 正社員
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会社情報
- 会社名
- 株式会社エス・エム・エスサポートサービス
- 事業内容
- 同グループが展開するサービスに関する、コールセンター業務および周辺のサポート業務
- 本社所在地
- 〒060-0005 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F（受付20F）
- 設立年
- 2012年6月
- 従業員数
- 294名
- 資本金
- 25百万円
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