ビジネスオペレーション部長候補

株式会社Belong

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前年比180％成長の事業をテクノロジーで加速させる、攻めのオペレーション責任者

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要同社のビジネスオペレーション部において、事業運営をテクノロジーとデータで再定義し、営業生産性の極大化と顧客LTVの向上をミッションとした部門の戦略立案および組織マネジメント全般を統括していただきます。
職務詳細・急拡大する取引量に耐えうるスケーラブルなオペレーション戦略の策定およびP／L管理
・AI、自社アプリケーション、Salesforce等の社内システムを駆使した受発注対応・営業アシスタント業務の自動化・効率化
・残価データ等に基づく精緻な価格設計システムの構築および営業生産性を極大化するためのデータ基盤整備の主導
・故障交換対応をはじめとする顧客体験（CX）の数値化、デバイス管理自動化によるLTV向上プロセスの構築
・技術的な端末管理（MDM）やキッティングの価値を可視化し、営業の成約率を引き上げるための標準プロセスの構築
・営業、プロダクト開発、法務などの他部門と密接に連携し、経営レベルのシステム投資判断から現場の業務変革までをリード 会社の特徴 同社は中古デバイスの次世代のエコシステムを構築しており、EC サイト(にこスマ)や買取(Belong 買取)などのエンドユーザー向けサービスを展開しています。
中古スマートフォン領域でtoC・toBそれぞれで2つ、合計4つのサービスを展開しています。
2007年にスマートフォンが台頭してから、1人1台が当たり前の世界になりました。しかし、通信費用は安くなっているのに、端末代が安くなっていないことや、スマホ機能の進化の幅が緩やかになっている点、世間が中古に対して寛容になったことを踏まえ、中古のスマートフォン市場はビジネスチャンスが振り返っているととらえました。また、中古スマホの一大市場である中国では、同社の類似事業を展開する「愛回収」という会社が250億円を調達し、IPOを遂げています。「大切な人に誇れる、次なる価値を届けよう。」というミッションを掲げ上記のビジネスを行っています。

職種: ビジネスオペレーション部長候補

応募資格: 【必須】
・法人向けビジネスにおける、BizOpsやRevOps、またはIT／システム部門でのマネジメント経験（3年以上）
・Salesforce等のCRM／SFAの構築・再構築、またはAI／SaaS製品を駆使した業務自動化・プロセス改革を主導した経験
・大幅な成長を遂げるスタートアップ、またはIT／SaaS業界等の変化の激しい環境で、自ら課題を特定し仕組み化までやり切った経験
・多層的なステークホルダー（経営層、営業、エンジニア、現場スタッフ）を巻き込み、良好な関係を構築できるコミュニケーション能力
【尚可】
・セールスエンジニア組織のマネジメント、またはMDM（端末管理システム）やLCMに関する知見
・物流、サプライチェーンマネジメント（SCM）に関する知識、または業務改善経験
・通信キャリア業界、IT通信、モバイルデバイス／PC関連、またはリユース業界における知識や実務経験
・ビジネスレベルの英語力、または将来的なグローバル展開への貢献意欲

求めるスキル: ・同社のミッションに共感し、新しいビジネスモデルや価値創造に積極的にチャレンジできる方

勤務地: 東京都港区赤坂6-4-10 赤坂ZENビル4階

勤務時間: 9：00～17：30

想定給与: 700万円～1100万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生: 健康診断（年1回）、交通費全額支給、自社サービス社割制度、会員制の福利厚生ショッピングサービスの利用、星野リゾートなどの宿泊施設割引、スポーツクラブ／ジム利用費割引、インフルエンザ予防接種補助、24h健康相談サービス、慶弔見舞金支給

休日/休暇: 完全週休2日制（祝祭日、年末年始等）、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、Sick Leave（私傷病時などに使用できる有給休暇とは別に付与される年10日分の休暇）、Family Emergency（家庭の緊急時、育児や介護時にも使える有給休暇とは別に付与される年10日分の休暇）