外国人エンジニア専門の転職エージェント

外国人エンジニア×転職

  • 正社員
  • 完全週休2日制

【大阪】特定顧客向けコンタクトセンター運用（リーダ候補）

ＮＥＣフィールディング株式会社

NECグループの安定基盤で次世代のリーダー候補へ／福利厚生充実◎

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要同社にて、全国の企業向けに顧客機器やシステムの専門コールセンター
窓口業務を担うソリューションセンターにて、専門コールセンターの
運用メンバーの一員として業務に従事していただきます。
職務詳細・コンタクトセンターの受付業務（問合せ／障害／アカウント対応)
・同社カスタマエンジニア向けサポート(問合せ対応)
・コンタクトセンターの運用管理
・プロジェクト課題の抽出と対策、対処の実施
・DXツール活用による運用高度化の検討
・コールデータ分析／改善提案
（お客様の運用や他ベンダーへの運用や機器の改善提案）
備考運用管理習得後は、リーダーとして活躍していただきます。 会社の特徴 同社は、同グループの一員として、ICTシステムのプラットフォーム領域のサポートサービスをコア事業として、
お客さまニーズを満たすさまざまなサービスを提供し、お客さまのビジネスをサポートする会社です。
全国約400ヵ所にわたるサービス拠点網に豊富な経験やスキルを持つ多数のエンジニアを擁し、迅速、的確なサービスを、
ICT業界のお客さまに限らず、多種多様な業界のお客さまへ24時間365日提供しています。
同社の特長は「お客さま現場に密着した活動」と「お客さま基点の活動」であり、外部評価においても常に高い評価を獲得しています。

職種
【大阪】特定顧客向けコンタクトセンター運用（リーダ候補）
応募資格
【必須】
・ITシステムの運用サポート経験
・3名以上のグループのリーダー経験（タスク管理、業務指導等）

【尚可】
・コンタクトセンターSV・管理業務経験
・PC、サーバ機器等のIT機器のハードウェア知識
　(機器の構成や各構成品の役割など)
・各種グループウェアの製品知識、運用サポート経験
・各種クラウドセキュリティ製品の製品知識、運用サポート経験
・基本情報処理技術者 および上位情報処理資格
・ITパスポート試験相当のICT知識
・ビジネスマネージャー検定レベルの管理職基礎スキル
求めるスキル
・関係者と調整し業務を計画的に遂行できる方
・グループマネジメントに長けた方
勤務地
大阪府大阪市中央区城見一丁目４番２４号 ＮＥＣ関西ビル１８Ｆ
勤務時間
8時30分～17時15分（所定労働時間：7.75時間）
※フレックスタイム制度あり（コアタイム：13時00分～15時00分）
想定給与
700万円～750万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
時間外勤務手当、各種勤務手当、ペアレント・ファンド（子の出生時に55万円支給）、家賃補助制度（適用条件あり）、転勤者用借上社宅制度（適用条件あり）、財形貯蓄制度、退職金、確定拠出年金制度、通勤交通費、在宅勤務費用補填、カフェテリアプラン、契約保養所
休日/休暇
【年間休日126日】完全週休2日制(土・日)、祝日、労働祭(5／1)、年末年始、特別休日、年次休暇(初年度20日)、ファミリーフレンドリー休暇(5日)、リフレッシュ休暇、転任休暇、結婚休暇、忌引休暇
雇用形態
正社員

求人情報の応募や転職相談はこちらから

この求人に応募する

会社情報

会社名
ＮＥＣフィールディング株式会社
事業内容
■ICTシステムのコンサルティング、設計、構築、保守、運用サービス　■医療・介護機器、その他の各種機器・装置の設置、保守、修理サービス　■ICTシステム導入時の関連諸工事に関わる設計、構築、施工、監督、請負
本社所在地
東京都港区芝浦四丁目9番25号　芝浦スクエアビル
設立年
1957年3月
従業員数
5，042名(2025年3月末／連結)
資本金
96億7，010万円
売上高
1，677億15百万円(2020年度実績／単体)

求人情報の応募や転職相談はこちらから

この求人に応募する

この求人に似ている求人情報

  • 正社員
  • 完全週休2日制

【大阪】ヘルプデスク※経験者

マンパワーグループ株式会社

勤務地
配属先により異なる
給与
450万円～750万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により...

詳細を見る

  • 正社員
  • 完全週休2日制

【大阪】アプリケーションコンサルタント

FPTコンサルティングジャパン株式会社

勤務地
大阪府大阪市北区堂島2-4-27 JRE堂島タワー16階
給与
400万円～2500万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定によ...

詳細を見る

  • 正社員
  • 完全週休2日制

【大阪】テクニカルサポート

株式会社テクノプロ テクノプロ・IT社

勤務地
※プロジェクト先により変動あり
給与
320万円～800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により...

詳細を見る

  • 正社員
  • 完全週休2日制

【大阪】生産管理

太陽工業株式会社

勤務地
大阪府大阪市淀川区木川東4-8-4
給与
500万円～750万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により...

詳細を見る

  • 正社員

【大阪：リモート】間接購買バイヤー

日東電工株式会社

勤務地
大阪府大阪市北区大深町4番20号　グランフロント大阪 タワーA 33階
給与
600万円～1000万円
■ご経験、現在の処遇等から総合的に検討させて...

詳細を見る

  • 正社員

【大阪】業務運用・業務改善

株式会社日本カードネットワーク

勤務地
大阪府大阪市中央区北浜東4-33 北浜NEXU BUILD
給与
500万円～950万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により...

詳細を見る

  • 正社員
  • 完全週休2日制

【大阪】法務（責任者候補）

株式会社LeTech

勤務地
大阪府大阪市北区堂山町3-3 日本生命梅田ビル10階
給与
700万円～1000万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定によ...

詳細を見る

  • 正社員

【大阪】テクニカルサポート（業務用空調製品の技術相談）

日立製作所100％出資！ひとりひとりにうれしい暮らしを！ (社名非公開求人)

勤務地
大阪府大阪市淀川区
給与
470万円～950万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により...

詳細を見る

  • 正社員

【大阪】支店長候補　※物流DX推進管理職

トーエイ物流株式会社

勤務地
大阪府高槻市唐崎1280
給与
700万円～800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により...

詳細を見る

  • 正社員
  • 完全週休2日制

【大阪】情報戦略責任者候補（DX・業務改革推進）

フードニア株式会社

勤務地
大阪府大阪市西区西本町2丁目1-41
給与
700万円～900万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により...

詳細を見る

  • 正社員
  • 完全週休2日制

【大阪：リモート】法人営業（プレイングマネージャー）

ビズキューブ・コンサルティング株式会社

勤務地
大阪府大阪市中央区久太郎町3-3-9　ORIX久太郎町ビル10F
給与
700万円～1000万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定によ...

詳細を見る

この企業のその他の募集職種

転職支援サービスに申し込む