【大阪】社内ヘルプデスク・IT運用サポート業務

株式会社ロココ

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東証スタンダード上場！大手企業直取引案件多数！キャリアアップ支援充実◎

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要クライアント企業内にて、ITインフラチームを牽引するお仕事です。
職務詳細同社では、大手・上場企業との直取引案件多数。
1社への平均常駐期間は3年～5年と長期案件がほとんどで、
腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。
■プロジェクト例
・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク
・研究機関でのサーバ／ネットワークトラブル対応
・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成
・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計～導入・展開
・外資系企業での日本語／英語のITサポート
■業務内容例
・チームマネジメント
・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート
・MS Office製品についての問い合わせ対応
・キッティング、ソフトインストール
・IT機器資産管理
・各種申請対応（ID作成・削除等）
・業務システムの運用、サポート
・RPA導入（業務効率化ツールの作成、導入）
・サーバ、ネットワークの運用保守　等 会社の特徴 【スタンダード上場企業】
システム稼動後もさらなる改善・強化を見据えたトータルソリューションを提案しています。
また、2005年に中国・上海に100％出資の子会社を設立し、2009年に中国・寧波、2011年にはフィリピン・マニラにオフショア拠点を設けるなど、グローバルな展開を続けながら「情報と通信と人材」を使った総合的なITソリューションを提案しています。
【評価体制・資格取得も充実しています。】
年度ごとに社員一人ひとりがリーダーと直接面談し、目標設定を行います。社員は一年を通してリーダーや上司とコンセンサスを得た目標の達成を目指します。

職種: 【大阪】社内ヘルプデスク・IT運用サポート業務

応募資格: 【必須】
・ITに関するサポート実務経験（3年以上）
・プロジェクトにおけるリーダー経験（2年以上）

【尚可】
・プロジェクト立ち上げのご経験

求めるスキル: ・セルフスターターである方

勤務地: ※プロジェクト先により異なる

勤務時間: 9：30～18：00

想定給与: 440万円～550万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生: 食費手当（月5，000円）／資格手当（既定の資格保有者は月上限50，000円まで）／通勤交通費（全額支給）／確定拠出年金制度（企業型DC）／団体保険／ビジネスアイデアコンテスト／健康診断（婦人科検診あり）／インフルエンザ予防接種／バースデープレゼント／副業可（事前申請要）／各種レクリエーション

休日/休暇: 年間休日128日／完全週休2日制（土日）※プロジェクトにより、土日祝日出勤の場合あり。（平日に振休取得）／夏季休暇・年末年始休暇 ※社内カレンダーあり／有給休暇（10～20日）／特別休暇（慶弔、生理、産前産後、育児、介護、公務、罹災、交通遮断、転勤）

雇用形態: 正社員

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会社情報

会社名: 株式会社ロココ

事業内容: ■ITO＆BPO事業（ITサービスマネジメント事業／BPOサービス事業／イベントサービス事業）■クラウドソリューション事業（ServiceNow事業／HRソリューション事業／システムソリューション事業／ソリューション事業）■海外事業

本社所在地: 大阪府大阪市中央区西心斎橋2-1-5　日本生命御堂筋八幡町ビル3F

設立年: 1994年6月

従業員数: 689名（アルバイト・パート含む）

資本金: 642百万円

売上高: 71億円

平均年齢: 37.6歳

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