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SCSKサービスリンクス株式会社

【福岡】コールセンターSV候補
  • 正社員
  • 未経験可
  • 完全週休2日制

能力次第で早期ステップアップが可能。充実の教育体制でSVへと成長できる環境です。

【職務概要】同社にてコールセンターのSV候補としてお願いいたします。【職務詳細】初めからすべてお任せするわけではなく徐々に業務が増えていき、最終的にはStep3までご対応いただくイメージです。■Step1(チーム運営)・オペレーターやリーダーからの質疑応答やエスカレーション対応・勤怠管理やシフト調整・KPI向上のための課題発見、要因分析(数値分析、モニタリン...

想定年収
380万円~450万円
勤務地
福岡県福岡市中央区大名2-6-28 九勧大名ビル2F
【徳島】コンタクトセンターのSV候補(徳島市)
  • 正社員
  • 完全週休2日制

業務マネジメントだけでなく、クライアントを巻き込んだ業務改善にも挑戦可能

【職務概要】コンタクトセンターのスーパーバイザー(SV)候補として、オペレーターの管理やサポート業務を中心に、効率的で円滑な運営を支援していただきます。KPI達成に向けてチームをリードし、業務改善を推進する役割です。【職務詳細】・オペレーターの管理、教育、研修、スキル向上サポート・シフト作成、勤怠管理、働きやすい環境の維持・エスカレーション対応(問題発生時や...

想定年収
300万円~367万円
勤務地
徳島県徳島市中昭和町1-3 山一興業ビル2F

SCSKサービスリンクス株式会社

【宮崎】コンタクトセンターのSV候補
  • 正社員
  • 未経験可
  • 完全週休2日制

年間休日120日以上、安定基盤でマネジメントスキルを磨き、キャリアを広げる

【職務概要】同社のコールセンター業務において、スーパーバイザー(SV)候補として現場運営全般をお任せします。【職務詳細】・オペレーターの育成、指導・KPI(重要業績評価指標)の管理・応対品質の改善策の立案、実施・オペレーターのシフト管理、フォロー・クライアントとの折衝、業務改善提案・チームの目標達成に向けた牽引【身に付くスキル】・PCスキル:Officeを使...

想定年収
307万円~361万円
勤務地
宮崎県宮崎市橘通西2-4-20 アクア宮崎ビル6F/7F

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